O WhatsApp anunciou nesta terça-feira, 5, que ampliou os testes de uma nova versão de seu aplicativo para empresas. O app, chamado de WhatsApp Business, vai permitir que pequenas, médias e grandes empresas possam se comunicar diretamente com seus clientes.
Dez empresas brasileiras participam do piloto, entre elas, o banco Itaú. A empresa tem apostado na ideia de facilitar a gestão de mensagens para empresas, como forma de tornar o serviço rentável.
De acordo com o WhatsApp, a equipe do app já identificou que as empresas têm diferentes necessidades, entre elas, a possibilidade de ter um perfil oficial e também maneiras mais simples de responder mensagens.
A empresa diz que companhias aéreas, bancos e sites de comércio eletrônico também poderão usar o WhatsApp para enviar notificações úteis aos consumidores, como confirmações de pedidos e horários de voos. A empresa não informou quando o aplicativo será lançado e nem qual será o valor cobrado.
