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No Mês do Cliente, Natura celebra relação de confiança com seus consumidores

A Natura ampliou a comemoração Dia do Cliente, comemorado em 15 de setembro, no canal online para todo o mês de setembro e escolheu o tema “Mais que clientes, amigos” como o mote principal de sua campanha.

 “Nossos clientes têm afinidade com os valores, os sentimentos e as ideias que vêm do DNA dos nossos produtos”, explica Murilo Boccia, diretor de Negócios Digitais da Natura.

Além das promoções e surpresas pensadas para a data, a empresa elegeu alguns clientes que interagiram com a marca para receberem em suas casas um presente acompanhado de uma cartinha manuscrita pela própria equipe, como forma de reforçar a confiança e estreitar ainda mais o relacionamento com seus consumidores.

“Queremos que os nossos clientes saibam o quanto eles são importantes. Nosso objetivo é deixar cada vez mais claro que eles são também nossos amigos e, por isso, prezamos por um relacionamento próximo”, explica o diretor.

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