{"id":8157,"date":"2023-07-26T16:37:02","date_gmt":"2023-07-26T19:37:02","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/homemetc\/?p=8157"},"modified":"2023-07-26T16:37:02","modified_gmt":"2023-07-26T19:37:02","slug":"marcas-do-grupo-boticario-apostam-em-digitalizacao-da-venda-direta-e-numero-de-revendedoras-que-usam-o-aplicativo-triplica-em-quatro-anos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/homemetc\/2023\/07\/26\/marcas-do-grupo-boticario-apostam-em-digitalizacao-da-venda-direta-e-numero-de-revendedoras-que-usam-o-aplicativo-triplica-em-quatro-anos\/","title":{"rendered":"Marcas do Grupo Botic\u00e1rio apostam em digitaliza\u00e7\u00e3o da venda direta e n\u00famero de revendedoras que usam o aplicativo triplica em quatro anos"},"content":{"rendered":"<p><i>Tecnologia facilita o dia a dia e aproxima\u00a0as\u00a0revendedoras de seus clientes por meio das marcas O Botic\u00e1rio, Quem Disse, Berenice?, Eudora e O.U.i.<\/i><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">As marcas do Grupo Botic\u00e1rio t\u00eam pensado cada vez mais em como inovar e melhorar a vida e a experi\u00eancia\u00a0de seus revendedores, o que \u00e9 um dos grandes pilares da empresa. Por isso, as marcas\u00a0<strong>O<\/strong>\u00a0<strong>Botic\u00e1rio<\/strong>,\u00a0<strong>Quem Disse, Berenice?<\/strong>,\u00a0<strong>Eudora\u00a0<\/strong>e\u00a0<strong>O.U.i<\/strong>\u00a0t\u00eam investido na digitaliza\u00e7\u00e3o como uma das principais ferramentas para auxiliar\u00a0esses profissionais\u00a0no dia a dia. Reflexo de a\u00e7\u00f5es constantes voltadas para transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 o fato de que triplicou, em 2023, o n\u00famero de revendedores que usam o aplicativo de Venda\u00a0Direta\u00a0do Botic\u00e1rio em compara\u00e7\u00e3o com 2019, antes da pandemia da Covid-19.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">\n<p style=\"font-weight: 400\">Elaborado para atender \u00e0s necessidades espec\u00edficas dos revendedores, o aplicativo\u00a0exclusivo\u00a0permite que eles subam pedidos, controlem estoque pessoal, gerenciem sua rotina com as clientes, al\u00e9m de terem\u00a0acesso a\u00a0treinamentos e conte\u00fados exclusivos. &#8220;Cada vez mais, n\u00f3s estamos tentando trazer ferramentas para digitalizar a rela\u00e7\u00e3o de nossos revendedores com seus clientes, facilitando e otimizando esse processo para que eles possam se preocupar com o que realmente importa\u201d, comenta Fabiano Olivo, Diretor Executivo do Canal de Venda Direta do Grupo Botic\u00e1rio.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">\n<p style=\"font-weight: 400\">Dentro dessa jornada de digitaliza\u00e7\u00e3o, complementar ao uso do aplicativo, os revendedores tamb\u00e9m t\u00eam acesso ao\u00a0Portal do Revendedor e \u00e0 Minha\u00a0Loja Digital,\u00a0para que possam organizar seu trabalho. Al\u00e9m\u00a0do aplicativo, Fabiano ressalta que o Whatsapp e o Instagram, por exemplo, s\u00e3o dois canais muito utilizados pelos revendedores, bem como o PIX tem sido o meio de pagamento mais utilizado pelos clientes. \u201cEsses dois fatores dialogam diretamente com a estrat\u00e9gia de transforma\u00e7\u00e3o que estamos implementando e com o uso do aplicativo\u201d, completa.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">\n<p style=\"font-weight: 400\">Outra preocupa\u00e7\u00e3o das marcas do grupo \u00e9 a personaliza\u00e7\u00e3o das experi\u00eancias desses revendedores, como pontua\u00a0Fabiano.\u00a0\u201cPelo aplicativo, nossos revendedores podem montar sua loja digital, priorizando o nicho de produtos com os quais mais trabalha, quais temas\u00a0t\u00eam\u00a0interesse em saber mais a respeito, de forma a receberem sempre uma curadoria espec\u00edfica que atenda ao que precisam e desejam naquele momento, algo que \u00e9 de muita import\u00e2ncia para n\u00f3s\u201d, comenta.<\/p>\n<p>\u201cA digitaliza\u00e7\u00e3o, portanto, proporciona mais for\u00e7a para que os revendedores possam atuar em qualquer regi\u00e3o do Brasil, al\u00e9m de facilitar o seu dia a dia, algo que, agregado \u00e0 venda por relacionamento, ponto forte deste tipo de atua\u00e7\u00e3o, torna essa fun\u00e7\u00e3o ainda mais relevante para os consumidores\u201d, finaliza.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">\n<p style=\"font-weight: 400\"><strong>Perfil<\/p>\n<p><\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">90% dos revendedores das marcas Botic\u00e1rio, Quem Disse, Berenice?, Eudora e O.U.I. s\u00e3o mulheres, 59% identificam-se como pessoas negras e 81% t\u00eam filhos.\u00a0Os dados\u00a0dialogam com a pesquisa da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Empresas de Vendas Diretas (ABEVD) que revelou, em 2022, que 57,8% dos mais de 4 milh\u00f5es de revendedores individuais em todo o Brasil identificam-se como mulheres.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Uma dessas revendedoras \u00e9 Fernanda Bal\u00fagoli, de 27 anos, da cidade de Sales Oliveira, no interior de S\u00e3o Paulo. Ela conta que sempre pensou em trabalhar com revenda e que, assim que completou a maioridade, fez seu cadastro para vender produtos Botic\u00e1rio. Hoje, ela ampliou seu portf\u00f3lio para as marcas Quem Disse, Berenice?, Eudora e O.U.i; e afirma que a venda direta online \u00e9 a prefer\u00eancia de suas clientes, que costumam chegar em sua loja pelo Instagram para olhar o cat\u00e1logo online, Minha Loja Digital da Fernanda, e fazer o pedido pelo Whatsapp ou por mensagens na rede social. Enquanto, antes da digitaliza\u00e7\u00e3o, seu p\u00fablico m\u00e1ximo estaria dentro da cidade de apenas 10 mil habitantes, agora h\u00e1 a possibilidade de a vendedora enviar produtos para todo o Brasil, al\u00e9m de relatar j\u00e1 ter sido procurada para mandar os produtos internacionalmente.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">\n<p style=\"font-weight: 400\">\u201cAntes a revenda era s\u00f3 uma renda extra. Eu tinha outro emprego formal, era correspondente banc\u00e1ria. Mas agora a revenda \u00e9 meu foco principal, pedi as contas do meu antigo trabalho e hoje tenho at\u00e9 uma loja f\u00edsica aberta na minha cidade, as clientes gostam de comprar online e retirar na loja\u201d, conta. Ela tamb\u00e9m buscou aproveitar todos os recursos que o aplicativo da Minha Loja Digital oferecia: \u201cA gente tem um controle muito melhor do pr\u00f3prio estoque via aplicativo. O cat\u00e1logo \u00e9 personalizado e fica muito mais f\u00e1cil de mandar para as clientes. Costumo dizer que fico com meu app ligado quase 24 horas por dia. Adoro montar o pedido, ver como ele vai sair, sem contar que a comunidade de revendedoras que tem dentro do aplicativo faz toda diferen\u00e7a\u201d.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">\n<p style=\"font-weight: 400\">Fernanda come\u00e7ou a digitaliza\u00e7\u00e3o da sua loja no meio da pandemia, quando j\u00e1 n\u00e3o podia mais bater de porta em porta com seu cat\u00e1logo, e conta que as estrat\u00e9gias que adotou tr\u00eas anos atr\u00e1s fizeram com que ela se tornasse Vendedora Diamante do Botic\u00e1rio e uma das Influenciadoras da Beleza da marca, projeto que teve in\u00edcio em 2021 e proporcionou cursos para revendedoras interessadas em utilizar o marketing de influ\u00eancia para impulsionar suas vendas. \u201cAt\u00e9 hoje fa\u00e7o lives no Instagram para atender as pessoas na hora. Isso come\u00e7ou na pandemia e continuamos porque deu muito certo. Costumo fazer as lives em datas comemorativas ou quando estou com muito estoque de um produto. Sempre aviso com anteced\u00eancia, pras clientes se programarem, e a\u00ed durante a live vendo os produtos a pre\u00e7o promocional. J\u00e1 fiz lives em que vendi R$10 mil em produtos de uma vez s\u00f3\u201d.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">\n<p style=\"font-weight: 400\">Ela tamb\u00e9m conta que al\u00e9m da Minha Loja Digital e do Instagram, tem usado muito o TikTok para atrair clientela, especialmente de O.U.i., com v\u00eddeos que tem mais de 200 mil visualiza\u00e7\u00f5es. Fernanda afirma que o curso para ser revendedora foi um divisor de \u00e1guas na sua carreira: \u201cDepois do curso, minhas fotos e v\u00eddeos dos produtos ficaram muito mais profissionais, e isso alavancou meus posts nas redes, o que encantou muito mais os clientes. N\u00e3o ter vergonha do digital me fez sair do meu emprego e focar 100% na venda de perfumaria e cosm\u00e9ticos\u201d.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">\n<p style=\"font-weight: 400\"><strong>Sobre Botic\u00e1rio\u00a0\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">\n<p style=\"font-weight: 400\"><strong>O Botic\u00e1rio\u00a0<\/strong>\u00e9 uma empresa brasileira de cosm\u00e9ticos e marca primog\u00eanita do Grupo Botic\u00e1rio.\u00a0A marca de beleza mais amada e preferida dos brasileiros*\u00a0foi inaugurada em 1977, em Curitiba (Paran\u00e1), e tem a maior rede franqueada** de Beleza e Bem-estar do Brasil com pontos de venda em 1.650 cidades brasileiras e com presen\u00e7a em 15 pa\u00edses. O Botic\u00e1rio conta com um amplo portf\u00f3lio composto por itens de perfumaria, maquiagem e cuidados pessoais e est\u00e1 presente nos canais de loja, venda direta e e-commerce. Comprometida com as pessoas com o planeta, a marca possui\u00a0o maior programa de log\u00edstica reversa em pontos de coleta do Brasil, o Boti Recicla. Al\u00e9m de fazer parte do movimento Diversa Beleza &#8211; um compromisso com a beleza livre de estere\u00f3tipos &#8211;\u00a0e n\u00e3o realiza testes em animais.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">*Kantar, LinkQ On-line, campo realizado\u00a0durante o m\u00eas de Dezembro de 2021. Total\u00a0Brasil, 2000 lares.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">**ABF (Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Franchising). Ranking das 50 maiores redes de franquias do Brasil por n\u00famero de unidades de 2021<em>\u00a0<\/em><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">\n<strong>Sobre Eudora<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">\n<p style=\"font-weight: 400\">No mercado desde 2011, EUDORA tem como principal miss\u00e3o ser espelho das mulheres que s\u00e3o protagonistas das pr\u00f3prias vidas e correm atr\u00e1s de seus sonhos. A marca refor\u00e7a e valoriza que cada pessoa se reconhe\u00e7a como especial e singular, porque o brilho de cada uma \u00e9 \u00fanico. O glamour, a sofistica\u00e7\u00e3o e a qualidade dos produtos se destacam em categorias como maquiagem, perfumaria, cabelos, corpo, banho, cuidados faciais e infantil. Hoje a marca conta com um portf\u00f3lio com mais de 600 SKUs. Presente em todo o territ\u00f3rio nacional, Eudora chega at\u00e9 os consumidores por meio de representantes, e-commerce, farm\u00e1cias e perfumarias, entregando experi\u00eancias e sensa\u00e7\u00f5es \u00fanicas em produtos de alta performance.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">\n<p style=\"font-weight: 400\"><strong>Sobre O.U.i<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">O.U.i, abreviatura de \u201cOriginal. Unique. Individuel\u201d, \u00e9 uma marca de alta perfumaria criada na Fran\u00e7a que conta com atelier em Paris. A marca, que faz parte do Grupo Botic\u00e1rio, foi desenvolvida por profissionais franceses experts em perfumaria e design: o premiado \u201cnariz\u201d Pierre Aulas assinou a dire\u00e7\u00e3o olfativa junto a renomados perfumistas. A marca digital nasce 100% vegana e cruelty free, e a maioria de seus produtos est\u00e3o dispon\u00edveis em vers\u00e3o refil levam o L\u2019Essence de Grasse, um \u00f3leo produzido com ingredientes das Cinco Colheitas Excepcionais de Grasse. O.U.i Paris inspira e convida as pessoas a viverem o estilo de vida franc\u00eas, valorizando os pequenos prazeres e o que \u00e9 importante para suas vidas.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Tecnologia facilita o dia a dia e aproxima\u00a0as\u00a0revendedoras de seus clientes por meio das marcas O Botic\u00e1rio, Quem Disse, Berenice?, Eudora e O.U.i. As marcas&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":51,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[1621,3779],"class_list":["post-8157","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-beleza","tag-o-boticario","tag-quem-disse-berenice"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/homemetc\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8157","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/homemetc\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/homemetc\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/homemetc\/wp-json\/wp\/v2\/users\/51"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/homemetc\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=8157"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/homemetc\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8157\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":8158,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/homemetc\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/8157\/revisions\/8158"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/homemetc\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=8157"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/homemetc\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=8157"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/homemetc\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=8157"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}