{"id":4351,"date":"2018-07-03T14:56:25","date_gmt":"2018-07-03T17:56:25","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/id\/?p=4351"},"modified":"2018-07-03T14:56:25","modified_gmt":"2018-07-03T17:56:25","slug":"smartphone-ja-e-principal-ferramenta-de-compra-online-para-33-dos-internautas-aponta-estudo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/id\/2018\/07\/03\/smartphone-ja-e-principal-ferramenta-de-compra-online-para-33-dos-internautas-aponta-estudo\/","title":{"rendered":"Smartphone j\u00e1 \u00e9 principal ferramenta de compra online para 33% dos internautas, aponta estudo"},"content":{"rendered":"<div id=\"attachment_4352\" style=\"width: 780px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-4352\" class=\"size-full wp-image-4352\" src=\"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/id\/wp-content\/themes\/veen\/assets\/images\/transparent.gif\" data-lazy=\"true\" data-src=\"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/61\/2018\/07\/Compras-Online.png\" alt=\"\" width=\"770\" height=\"330\" data-srcset=\"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/61\/2018\/07\/Compras-Online.png 770w, https:\/\/blogs.opovo.com.br\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/61\/2018\/07\/Compras-Online-300x129.png 300w, https:\/\/blogs.opovo.com.br\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/61\/2018\/07\/Compras-Online-768x329.png 768w, https:\/\/blogs.opovo.com.br\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/61\/2018\/07\/Compras-Online-740x317.png 740w, https:\/\/blogs.opovo.com.br\/id\/wp-content\/uploads\/sites\/61\/2018\/07\/Compras-Online-120x51.png 120w\" data-sizes=\"auto, (max-width: 770px) 100vw, 770px\" \/><p id=\"caption-attachment-4352\" class=\"wp-caption-text\">(Foto: Reprodu\u00e7\u00e3o\/Divulga\u00e7\u00e3o)<\/p><\/div>\n<p>O smartphone j\u00e1 \u00e9 a principal ferramenta de compra online para 33% dos internautas brasileiros. \u00c9 o que aponta o estudo feito em todas as Capitais brasileiras pelo Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC Brasil) e pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL).<\/p>\n<p>O uso do dispositivo m\u00f3vel para compras \u00e9 ainda maior entre o p\u00fablico jovem (48%), pessoas das classes C, D e E (38%) e mulheres (37%). O desktop ou um notebook ainda \u00e9 o instrumento mais usado na hora de adquirir produtos na internet, com 66% de prefer\u00eancia.<\/p>\n<p>O estudo mostra ainda que 74% dos internautas usam celular em ao menos uma etapa de compra online (servi\u00e7os 32%, compara\u00e7\u00e3o de pre\u00e7os 28% e pagamento 14%) e 64% j\u00e1 desistiram de uma aquisi\u00e7\u00e3o na internet na hora de realizar o pagamento, principalmente por causa do frete.<\/p>\n<p>Cerca de 67% pesquisam \u00edndice de reclama\u00e7\u00f5es quando planejam comprar em um site pela primeira vez. Foram 85% dos internautas que ficaram satisfeitos com sua \u00faltima compra online. A entrega fora do prazo e n\u00e3o recebimento do produto s\u00e3o as principais queixas.<\/p>\n<p>A pesquisa revela que, nos \u00faltimos tr\u00eas meses, cada comprador online fez, em m\u00e9dia, quatro aquisi\u00e7\u00f5es na internet. O estudo ouviu 815 consumidores de ambos os g\u00eaneros, todas as classes sociais, capitais e acima de 18 anos que fizeram alguma compra online nos \u00faltimos 12 meses.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O smartphone j\u00e1 \u00e9 a principal ferramenta de compra online para 33% dos internautas brasileiros. \u00c9 o que aponta o estudo feito em todas as&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":128,"featured_media":4352,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[7],"tags":[1265,385,759],"class_list":["post-4351","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-noticias","tag-compras","tag-estudo","tag-online"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4351","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/id\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/id\/wp-json\/wp\/v2\/users\/128"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/id\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4351"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4351\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4353,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/id\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4351\/revisions\/4353"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4352"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/id\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4351"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/id\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4351"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/id\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4351"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}