A Nokia venceu a a\u00e7\u00e3o movida por consumidores no\u00a0Conselho Nacional de Autorregulamenta\u00e7\u00e3o Publicit\u00e1ria (Conar), contra a campanha viral\u00a0“Perdi meu
\nAmor na Balada”, veiculada em julho, para divulgar seu modelo de smartphone 808 PureView.<\/p>\n
O processo foi aberto ap\u00f3s 10 pessoas recorrerem ao \u00f3rg\u00e3o questionando a poss\u00edvel viola\u00e7\u00e3o de direitos dos consumidores, j\u00e1 que a a\u00e7\u00e3o n\u00e3o estava identificada desde
\no in\u00edcio como publicidade.<\/p>\n
O Conar iniciou uma investiga\u00e7\u00e3o sobre o caso com base no artigo 9\u00ba do c\u00f3digo de autorregulamenta\u00e7\u00e3o publicit\u00e1ria, que diz que toda campanha publicit\u00e1ria deve ser ostensiva e necessariamente identificada como propaganda. Tamb\u00e9m foi evocado o
\nartigo 23\u00ba, que afirma que “os an\u00fancios devem ser realizados de forma a n\u00e3o abusar
\nda confian\u00e7a do consumidor, n\u00e3o explorar sua falta de experi\u00eancia ou de
\nconhecimento e n\u00e3o se beneficiar de sua credulidade”.<\/p>\n
Em sua defesa, a Nokia usou dois argumentos, de acordo com a assessoria de
\nimprensa do Conar. Um deles foi de que a a\u00e7\u00e3o era de marketing viral, uma t\u00e9cnica
\nde comunica\u00e7\u00e3o leg\u00edtima e aceit\u00e1vel, e que os filmes foram criados especificamente
\npara a internet, respeitando as caracter\u00edsticas de comunica\u00e7\u00e3o direta com o
\nconsumidor que o meio permite.<\/p>\n
A empresa afirmou ainda que os dois primeiros filmes da campanha foram “teasers”
\ndo terceiro, esse, sim, plenamente identificado como publicidade, e que n\u00e3o houve
\nem hip\u00f3tese alguma preju\u00edzo aos consumidores.O objetivo dos dois primeiros
\nv\u00eddeos, de acordo com a marca, seria ent\u00e3o apenas o de gerar curiosidade e
\nexpectativa no p\u00fablico em rela\u00e7\u00e3o ao terceiro. O Conar aceitou as duas premissas e
\narquivou o caso hoje, por unanimidade de votos.<\/p>\n
Para chegar \u00e0 decis\u00e3o, o \u00f3rg\u00e3o levou em considera\u00e7\u00e3o que seu c\u00f3digo aceita o
\nprinc\u00edpio do uso do teaser – ou seja, gerar curiosidade – e que ele n\u00e3o precisa necessariamente trazer a identifica\u00e7\u00e3o da marca anunciante.<\/p>\n
Al\u00e9m disso, conforme a entidade, a a\u00e7\u00e3o foi, de fato, de marketing viral, sem que
\nhouvesse preju\u00edzos para as pessoas expostas a ela, e o teaser, concebido para a
\ninternet como foi, estava sujeito a cr\u00edticas e elogios.<\/p>\n
Criada pela ag\u00eancia “Na Jaca”, a a\u00e7\u00e3o viral envolveu a produ\u00e7\u00e3o de tr\u00eas v\u00eddeos que,
\njuntos, superaram 1 milh\u00e3o de visualiza\u00e7\u00f5es em uma semana, segundo a Nokia.<\/p>\n
<\/p>\n
Com informa\u00e7\u00f5es da Exame.com<\/strong><\/em><\/p>\n[youtube]http:\/\/www.youtube.com\/watch?v=H2kqMddXlIQ[\/youtube]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" A Nokia venceu a a\u00e7\u00e3o movida por consumidores no\u00a0Conselho Nacional de Autorregulamenta\u00e7\u00e3o Publicit\u00e1ria (Conar), contra a campanha viral\u00a0“Perdi meu Amor na Balada”, veiculada em julho,…<\/p>\n","protected":false},"author":98,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14,6],"tags":[792,2237,2303,3323],"class_list":["post-1300","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-campanha","category-marketing","tag-conar","tag-na-jaca","tag-nokia","tag-viral"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/layout\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1300","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/layout\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/layout\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/layout\/wp-json\/wp\/v2\/users\/98"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/layout\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1300"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/layout\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1300\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/layout\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1300"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/layout\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1300"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/layout\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1300"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}