A fim de ressaltar os benef\u00edcios de quem participa do Clube Extra, programa de fidelidade gratuito da rede, o Extra prepara uma campanha de comunica\u00e7\u00e3o que procura mostrar com bom humor as vantagens e as facilidades encontradas pelos clientes cadastrados. Intitulada \u201cQue vantagem Maria leva?\u201d, o filme, que acaba de estrear, traz as personalidades Carolina Ferraz, Mumuzinho e Fabiana Karla. A cria\u00e7\u00e3o \u00e9 da ag\u00eancia Leo Burnett Tailor Made.<\/p>\n
O filme inicia com a atriz Carolina Ferraz \u2013 que, na vida real, tem Maria como primeiro nome – sendo questionada por um locutor a partir do jarg\u00e3o popular \u201cQue vantagem Maria leva?\u201d a responder qual benef\u00edcio tem no Clube Extra. Bem-humorada, Carolina diz que adora as ofertas personalizadas do programa \u201cMeu Desconto\u201d, dispon\u00edvel no aplicativo do Clube e que oferece ao cliente descontos em produtos a partir do hist\u00f3rico de compras no Extra. O locutor se volta ent\u00e3o para Fabiana Karla e pergunta se ela tamb\u00e9m tem vantagem. A atriz, por sua vez, cita outro benef\u00edcio dispon\u00edvel no app, o \u201cMeus Pr\u00eamios\u201d, como seu favorito \u2013 por meio dele, o cliente resgata pr\u00eamios todos os meses, dependendo do seu gasto em compras. Por fim, o locutor questiona se at\u00e9 para o Mumuzinho tem vantagens. O cantor aparece no v\u00eddeo e conta que adora juntar os selinhos da promo\u00e7\u00e3o \u201cJuntou,Ganhou!\u201d, que, nesta segunda edi\u00e7\u00e3o, premia os clientes com 6 potes de armazenamento com fechamento a v\u00e1cuo importado e uma bomba de suc\u00e7\u00e3o da marca holandesa royal VKB.<\/p>\n
Para participar, os clientes Clube Extra n\u00e3o pagam nada adicionalmente pela troca dos potes. O filme \u00e9 produzido pela Trator Filmes, com dire\u00e7\u00e3o de cena de Cl\u00e1udio Cinelli. As personalidades foram escolhidas com base em pesquisa realizada com clientes do Extra de todo o Brasil. \u201cCom essa nova plataforma de comunica\u00e7\u00e3o, refor\u00e7amos os grandes diferenciais da marca para cliente Clube Extra\u201d, afirma a Diretora de Marketing do Extra, Christiane Cruz. \u201cO nosso programa de fidelidade j\u00e1 representa mais da metade das nossas vendas e cresce mais a cada dia, principalmente ap\u00f3s o lan\u00e7amento do aplicativo que tem benef\u00edcios para todos os clientes e j\u00e1 foi baixado mais de 3 milh\u00f5es de vezes. \u00a0E para acelerar ainda mais o programa, foram selecionadas personalidades com perfis diferentes que representam os nossos clientes de todo o Brasil. Assim ressaltamos de forma simples e muito did\u00e1tica os principais benef\u00edcios de ser Clube Extra, al\u00e9m de refor\u00e7armos a comunica\u00e7\u00e3o do programa em todos os meios, destacando os \u201cMeus Pr\u00eamios\u201d, o \u201cMeu Desconto\u201d e a nova promo\u00e7\u00e3o \u201cJuntou Ganhou!\u201d, detalha Christiane.<\/p>\n
“Em geral, os programas de fidelidade e relacionamento se apresentam como exclusivos, um funil para poucos. A ideia da campanha foi mostrar que o Clube Extra \u00e9 justamente o contr\u00e1rio: inclusivo e pra todo mundo”, explica Wilson Mateos, VP de Cria\u00e7\u00e3o da Leo Burnett.<\/p>\n
O Clube Extra nasceu em 2014 e conta com 11 milh\u00f5es de clientes cadastrados e pode ser utilizado em qualquer um dos formatos do Extra \u2013 hiper e supermercados, Mercado Extra, Mini Extra, drogarias e postos. Atualmente, os clientes fidelidade j\u00e1 respondem por mais da metade das compras realizadas nas lojas Extra de todo o pa\u00eds. A inscri\u00e7\u00e3o \u00e9 gratuita e deve ser feita pelo pr\u00f3prio aplicativo do programa dispon\u00edvel nas lojas de smartphones (IOS ou Android). Para utilizar os benef\u00edcios e descontos, \u00e9 preciso identificar-se com o CPF no caixa antes de qualquer compra.<\/p>\n