{"id":14789,"date":"2019-03-07T17:41:21","date_gmt":"2019-03-07T20:41:21","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/layout\/?p=14789"},"modified":"2019-03-07T17:42:56","modified_gmt":"2019-03-07T20:42:56","slug":"marketing-afetivo-entre-os-diferenciais-da-loja-mil-da-rede-pague-menos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/layout\/2019\/03\/07\/marketing-afetivo-entre-os-diferenciais-da-loja-mil-da-rede-pague-menos\/","title":{"rendered":"Marketing afetivo entre os diferenciais da loja Mil da Rede Pague Menos"},"content":{"rendered":"

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Fortaleza foi a escolhida para receber a loja n\u00famero mil da varejista farmac\u00eautica presente em todas as unidades da federa\u00e7\u00e3o. Com tr\u00eas andares, mais de 2 mil metros\u00b2 de \u00e1rea constru\u00edda, a unidade \u00e9 divulgada como a maior farm\u00e1cia das Am\u00e9ricas e oferece servi\u00e7os diferenciados para os clientes, como g\u00f4ndolas interativas, cafeteria, sal\u00e3o de beleza, consult\u00f3rios farmac\u00eauticos com servi\u00e7o de exames r\u00e1pidos, vacina\u00e7\u00e3o entre outros.<\/p>\n

A unidade \u00e9 comemorativa ao marco de 1000 lojas da rede, por isso, foi estruturalmente desenvolvida como uma flagship, oferecendo para os clientes uma experi\u00eancia diferenciada de compra, alinhada ao das principais drugstores norte-americanas, trazendo um novo modelo de farm\u00e1cia para o Cear\u00e1. \u201cA loja mil ressalta os valores de sa\u00fade, cidadania, brasilidade e melhor pre\u00e7o, que envolvem a Pague Menos e refor\u00e7a o prop\u00f3sito da nossa marca, Viver a vida plenamente\u201d afirma Patriciana Rodrigues, VP Comercial da Rede de Farm\u00e1cias Pague Menos.<\/p>\n

Beleza –\u00a0\u00a0<\/strong>A nova loja oferece um sal\u00e3o \u201cSempre Bem\u201d exclusivo para os consumidores da loja, onde \u00e9 poss\u00edvel realizar servi\u00e7os de beleza como e hidrata\u00e7\u00e3o capilar, escova, esmalta\u00e7\u00e3o e maquiagem. Para ter acesso aos servi\u00e7os gratuitos, basta adquirir produtos Procter & Gamble, Risqu\u00e9, maquiagem, entre outros.<\/p>\n

Os profissionais do sal\u00e3o s\u00e3o especializados e, para refor\u00e7ar a experi\u00eancia positiva de compra, utilizam os produtos exatamente iguais aos que foram adquiridos, mostrando o m\u00e9todo ideal de utiliza\u00e7\u00e3o, de acordo com as necessidades de cada cliente.<\/p>\n

H\u00e1 ainda um m\u00f3vel interativo Beauty Care, da Johnson & Johnson, que indica os produtos mais adequados para cada tipo de pele. Na hora da escolha \u00e9 poss\u00edvel realizar um quizz em tempo real, que apresenta sugest\u00f5es para cada perfil.<\/p>\n

Desenvolvido pelas l\u00edderes skincare da marca (ROC\u00ae, NEUTROGENA\u00ae e NEOSTRATA\u00ae), trata-se do primeiro m\u00f3vel interativo com tecnologia \u201cLift and Learn\u201d. \u00c9 composto por uma TV de LED e uma bancada expositora com um produto hero de cada marca. O sistema de lift and learn permite que, ao levantar um dos produtos, o consumidor seja impactado com informa\u00e7\u00f5es sobre sua composi\u00e7\u00e3o, benef\u00edcios e modos de uso. Al\u00e9m disso, um cronograma de cuidados faciais personalizado \u00e9 sugerido, identificando as necessidades especificas de cada comprador, por meio de um quizz com quest\u00f5es como \u201cseu tipo de pele\u201d, \u201cse usa maquiagem\u201d, \u201cse possui acne\u201d e \u201cse possui marcas de express\u00e3o\u201d.<\/p>\n

A novidade foi desenvolvida para minimizar as d\u00favidas dos consumidores no momento da compra, trazendo solu\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas e personalizadas. Ainda na se\u00e7\u00e3o beleza h\u00e1 consultoras de diversas marcas para dar atendimento e apoio ao p\u00fablico.<\/p>\n

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Cuidados infantis –\u00a0\u00a0<\/strong>J\u00e1 na \u00e1rea de produtos infantis, o destaque ficou por conta da Johnson & Johnson, que implementou uma g\u00f4ndola intuitiva, de acordo com as rotinas das fam\u00edlias com crian\u00e7as: higiene (banho e p\u00f3s-banho), troca, nutri\u00e7\u00e3o, acess\u00f3rios e outros. Desta forma, foram desenvolvidas ilhas conceituais de cada uma das rotinas, expondo produtos de forma l\u00fadica.<\/p>\n

Cafeteria –\u00a0<\/strong>No 2\u00ba andar, h\u00e1 um ambiente da cafeteria Viriato,\u00a0 onde \u00e9 poss\u00edvel fazer uma pausa para relaxar durante as compras, atendimentos e cuidados de beleza. H\u00e1 ainda uma se\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel do Club Life To Go, com op\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas e funcionais de alimenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

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Autocuidado –\u00a0<\/strong> De forma independente, os clientes podem realizar o monitoramento da press\u00e3o arterial e o controle de indicadores corporais na cabine da Omron, japonesa em dispositivos e equipamentos de cuidados para a sa\u00fade. O m\u00f3vel, in\u00e9dito para a categoria de aparelhos no Brasil, \u00e9 uma esp\u00e9cie de c\u00e1psula com poltrona e tela touch, onde os clientes encontram dicas sobre cuidados com a sa\u00fade, como realizar corretamente o monitoramento residencial da press\u00e3o arterial e o controle de indicadores corporais. \u00c9 poss\u00edvel utilizar ainda um monitor de press\u00e3o dispon\u00edvel para realizar a auto medida.<\/p>\n

J\u00e1 os clientes que preferem receber cuidados de um especialista, podem contar com o Clinic Farma, que na loja Mil da Pague Menos conta com duas salas de atendimento, onde \u00e9 poss\u00edvel fazer o acompanhamento do tratamento prescrito pelos m\u00e9dicos e de autocuidado, revis\u00e3o da medica\u00e7\u00e3o, acompanhamento de diabetes, hipertens\u00e3o, risco cardiovascular, asma e participar de programas para deixar de fumar e perda peso, entre outros. Al\u00e9m disso, o farmac\u00eautico realiza testes de verifica\u00e7\u00e3o de press\u00e3o arterial, glicemia e bioimped\u00e2ncia com aparelhos super tecnol\u00f3gicos da Omron. A rede tem 840 salas de atendimento iguais a essa e na loja Mil, o servi\u00e7o est\u00e1 localizado no 2\u00ba andar.<\/p>\n

Outro diferencial do local \u00e9 a possibilidade da realiza\u00e7\u00e3o de exames laboratoriais r\u00e1pidos, como Beta HCG (gravidez) e perfil lip\u00eddico (colesterol TSH e BHCG), cujos resultados saem em at\u00e9 14 minutos. A rede utiliza a plataforma de testes laboratoriais Hilab, que combina internet das coisas e intelig\u00eancia artificial para acelerar o diagn\u00f3stico e o equipamento precisa apenas de algumas gotas de sangue do dedo do cliente, tornando o exame menos invasivo.<\/p>\n

H\u00e1 ainda a farm\u00e1cia e um laborat\u00f3rio de manipula\u00e7\u00e3o para facilitar a vida dos consumidores que precisam de produtos espec\u00edficos e uma unidade da Azul Cargo Express, onde \u00e9 poss\u00edvel fazer envios para todo o territ\u00f3rio nacional.<\/p>\n

Marketing Afetivo –\u00a0<\/strong>A loja Mil da Rede Pague Menos usou por base o marketing sensorial para oferecer uma experi\u00eancia ainda melhor aos visitantes. Inspirada na persona da marca, a unidade foi desenvolvida para acolher os clientes de forma alegre e amorosa.<\/p>\n

Entre os principais diferenciais, est\u00e3o a fragr\u00e2ncia exclusiva percebida em todos os ambientes da loja, chamada de \u201cEss\u00eancia do Brasil\u201d, que mistura cheiros das plantas, sementes e frutos da floresta amaz\u00f4nica e promove bem-estar e prote\u00e7\u00e3o e uma playlist especial, com diferentes ritmos brasileiros, refor\u00e7ando sua alegria e brasilidade. O conte\u00fado pode ser conferido no Spotify.<\/p>\n

Localizada no cruzamento da avenida Santos Dumont, com rua Jos\u00e9 Vilar, a Loja Mil j\u00e1 dispon\u00edvel para receber os consumidores para compras e consultas.<\/p>\n

Servi\u00e7o:
\n<\/strong>Pague Menos \u2013 Loja Mil
\n1\u00ba andar: Masculino, feminino e beleza
\n2\u00ba andar: Imuniza\u00e7\u00e3o, cafeteria, Clinic Farma e Manipula\u00e7\u00e3o
\n3\u00ba andar: laborat\u00f3rio de manipula\u00e7\u00e3o
\nAberta todos os dias da semana 6h \u00e0s 0h
\nEndere\u00e7o: cruzamento da avenida Santos Dumont com rua Jos\u00e9 Vilar<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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