{"id":9477,"date":"2015-10-01T18:36:49","date_gmt":"2015-10-01T21:36:49","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.opovo.com.br\/layout\/?p=9477"},"modified":"2015-10-01T18:36:49","modified_gmt":"2015-10-01T21:36:49","slug":"estreia-da-campanha-de-relancamento-do-pao-de-acucar-mais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/layout\/2015\/10\/01\/estreia-da-campanha-de-relancamento-do-pao-de-acucar-mais\/","title":{"rendered":"Estreia da campanha de relan\u00e7amento do P\u00e3o de A\u00e7\u00facar Mais."},"content":{"rendered":"<div class=\"epcl-gallery\"><ul class=\"columns-3 grid-container grid-parent np-tablet np-mobile\"><\/ul><div class=\"clear\"><\/div><\/div>\n<p>O \u00a0<b>P\u00e3o de A\u00e7\u00facar Mais<\/b>\u00a0se prepara para grandes novidades e uma nova campanha, A partir desta quinta-feira, \u00a01\u00ba de outubro, os 4 milh\u00f5es de clientes cadastrados ter\u00e3o mais benef\u00edcios e facilidades e \u00a0um aplicativo exclusivo no celular. Para celebrar este momento, o programa inicia uma campanha de comunica\u00e7\u00e3o, \u00a0que refor\u00e7ar\u00e1 os benef\u00edcios de se cadastrar no programa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u201cEvolu\u00edmos continuamente com o P\u00e3o de A\u00e7\u00facar Mais e acredito que este seria um bom momento em trazer novidades para atualizar seus 15 anos, agregando mais um importante capitulo nessa hist\u00f3ria de sucesso. Para que todos os clientes conhe\u00e7am essas novidades, preparamos uma campanha que atuar\u00e1 em 360\u00ba, com foco em todos os p\u00fablicos de contato da marca\u201d, explica Renato Camargo, Gerente de CRM, Fidelidade e Intelig\u00eancia de Mercado\u00a0do GPA.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Para esta campanha, o P\u00e3o de A\u00e7\u00facar Mais apresentar\u00e1 tr\u00eas novidades: resgate autom\u00e1tico de pontos no caixa, ofertas exclusivas e aplicativo para celular. A primeira delas, j\u00e1 em\u00a0<i>rollout<\/i>\u00a0nas \u00faltimas semanas, \u00e9 a resposta da rede a um pedido dos pr\u00f3prios clientes, assegurando ainda um maior poder de compra aos clientes cadastrados. Ao acumular a quantidade de pontos necess\u00e1rios para trocar por vale-compras, o operador de caixa j\u00e1 avisar\u00e1 o cliente no momento da compra. Assim, ele pode decidir se quer utilizar o beneficio ou acumul\u00e1-lo para trocar por um desconto maior futuramente-seja nas lojas f\u00edsicas ou no Delivery. As trocas podem ser feitas com 3 mil pontos (R$ 20), 6 mil (R$ 50) ou 9 mil (R$ 100) \u2013 cada R$ 1 equivale a 1 ponto (al\u00e9m disso, semanalmente s\u00e3o determinados produtos com aceleradores de pontos, que trazem mais pontos aosclientes se adquiridos). Assim, a partir de 1\u00ba de outubro, toda a rede P\u00e3o de A\u00e7\u00facar permitir\u00e1 o resgate em caixa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>A segunda novidade, \u201cpromo\u00e7\u00f5es exclusivas\u201d, tamb\u00e9m passa a valer a partir desta data. Agora, todas as ofertas oferecidas pelo P\u00e3o de A\u00e7\u00facar ser\u00e3o destinadas aos clientes cadastrados do programa. \u201cTrata-se de uma forma de favorecer nosso cliente e recompensa-lo pela fidelidade, al\u00e9m de potencializar a comunica\u00e7\u00e3o de uma vantagem real por fazer parte do programa\u201d, explica Camargo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por fim, o P\u00e3o de A\u00e7\u00facar Mais lan\u00e7a um aplicativo para celular (sistemas operacionais Android e IOS) ou que permitir\u00e1 atualizar cadastro, conferir o saldo detalhado do extrato de pontos, al\u00e9m de conhecer ofertas exclusivas. Nele, o cliente poder\u00e1, por exemplo, saber quantos pontos acumulou em cada compra, as lojas mais visitadas e ver o detalhe de cada compra. \u201cFuturamente, ampliaremos as funcionalidades do aplicativo e o cliente receber\u00e1 tamb\u00e9m malas diretas personalizadas com ofertas baseadas em seu comportamento de compras\u201d, explica Camargo. Essa nova funcionalidade deve ser ativada at\u00e9 o fim deste ano e ocorrer\u00e1 simultaneamente ao envio de malas-diretas impressas, realizadas pela rede desde 2013 e que t\u00eam tido excelente repercuss\u00e3o. Enviadas bimestralmente para uma base de aproximadamente 300 mil clientes, essas malas diretas cont\u00e9m cupons de ofertas personalizadas de oito dos produtos mais comprados por cada cliente.<\/p>\n<div class=\"epcl-gallery\"><ul class=\"columns-3 grid-container grid-parent np-tablet np-mobile\"><\/ul><div class=\"clear\"><\/div><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>Campanha &#8211; \u00a0<\/b>para celebrar o momento, o P\u00e3o de A\u00e7\u00facar lan\u00e7a a primeira grande campanha de comunica\u00e7\u00e3o do programa. Para isso, a marca preparou an\u00fancios em m\u00eddia impressa e online, al\u00e9m, de um filme a ser veiculado em canais da TV fechada a partir de 1\u00bade outubro.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O comercial, cuja cria\u00e7\u00e3o \u00e9 da <strong>Havas<\/strong>, inicia a partir da pergunta que todo cliente P\u00e3o de A\u00e7\u00facar ouve ao chegar no caixa \u201cCliente Mais?\u201d. A partir da\u00ed, o filme se dedica a mostrar, em 30 segundos, as principais vantagens de participar do programa, destacando as novidades apresentadas este m\u00eas (resgate autom\u00e1tico, aplicativo e ofertas exclusivas).\u00a0\u00a0A campanha ser\u00e1 desdobrada ainda em materiais para o ponto de venda e para o P\u00e3o de A\u00e7\u00facar Delivery.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Segundo Camargo,a campanha contribuir\u00e1 para disseminar as novidades e valorizar o cliente que se cadastra no programa. \u201cComo contrapartida, ao se cadastrar, o P\u00e3ode A\u00e7\u00facar tem a possibilidade de analisar o comportamento de compra e propor uma s\u00e9rie de melhorias em loja, que v\u00e3o de escolha de sortimentoaexposi\u00e7\u00e3o de produto, passando por layout de loja e caminho da compra, at\u00e9 ofertas personalizadas. O foco, portanto, \u00e9 sempre no cliente\u201d, explica.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&#8220;O grande ponto da campanha foi pegar essa pergunta t\u00e3o conhecida: \u2018Cliente Mais?\u2019 e dar a ela uma dimens\u00e3o maior, proporcional \u00e0s inova\u00e7\u00f5es do programa. Conseguimos fazer isto mostrando toda for\u00e7a e a personalidade do P\u00e3o de A\u00e7\u00facar Mais e mantendo\u00a0afinidade com a campanha da bandeira P\u00e3o de A\u00e7\u00facar\u201d, conta Paula Junqueira, Diretora de Cria\u00e7\u00e3o da Havas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><b>\u00a0<\/b><\/p>\n<p><b>O P\u00e3o de A\u00e7\u00facar Mais &#8211;\u00a0<\/b>Lan\u00e7ado em fevereiro de 2000, o\u00a0P\u00e3o de A\u00e7\u00facar Mais \u00e9 o primeiro programa de relacionamento do varejo brasileiro.\u00a0Os clientes cadastrados ganham pontos que podem ser trocados por vale-compras, al\u00e9m de promo\u00e7\u00f5es exclusivas e descontos especiais, realizados diariamente. Os descontos variam de, no m\u00ednimo 10%, e podem chegar a at\u00e9 100%.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>O cadastro \u00e9 feito pelo <a href=\"http:\/\/www.paodeacucarmais.com.br\" target=\"_blank\">site\u00a0<\/a>ou preenchendo a ficha cadastral\u00a0dispon\u00edvel\u00a0nas lojas\u00a0f\u00edsicas. Qualquer um pode se associar, basta fornecer os dados necess\u00e1rios. Al\u00e9m disso, n\u00e3o \u00e9 cobrada nenhuma taxa para a inscri\u00e7\u00e3o. Para usufruir dos\u00a0benef\u00edcios, basta identificar-se com o CPF no inicio de cada compra. O Programa P\u00e3o de A\u00e7\u00facar Mais \u00e9 v\u00e1lido\u00a0tamb\u00e9m para o<a href=\"http:\/\/www.paodeacucar.com.br\" target=\"_blank\"> P\u00e3o de A\u00e7\u00facar Delivery<\/a>. Cada R$ 1 gasto vale 1 ponto. Basta acumular seus pontos, resgatar os vale-compras e troc\u00e1-los por qualquer produto no P\u00e3o de A\u00e7\u00facar. N\u00e3o h\u00e1 limite para ac\u00famulo de pontos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O \u00a0P\u00e3o de A\u00e7\u00facar Mais\u00a0se prepara para grandes novidades e uma nova campanha, A partir desta quinta-feira, \u00a01\u00ba de outubro, os 4 milh\u00f5es de clientes&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":98,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[14],"tags":[1585,2469],"class_list":["post-9477","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-campanha","tag-havas","tag-pao-de-acucar"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/layout\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9477","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/layout\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/layout\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/layout\/wp-json\/wp\/v2\/users\/98"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/layout\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=9477"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/layout\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/9477\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/layout\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=9477"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/layout\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=9477"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/layout\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=9477"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}