{"id":613,"date":"2019-06-26T10:42:06","date_gmt":"2019-06-26T13:42:06","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/meunegocio\/?p=613"},"modified":"2019-06-26T10:42:06","modified_gmt":"2019-06-26T13:42:06","slug":"benchmarking-ferramenta-para-diagnosticar-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/meunegocio\/2019\/06\/26\/benchmarking-ferramenta-para-diagnosticar-sua-empresa\/","title":{"rendered":"Benchmarking: ferramenta para diagnosticar sua empresa"},"content":{"rendered":"
\"Benchmarking\"

Foto: Rawpixel\/Pixabay<\/p><\/div>\n

Dentro do planejamento de uma empresa, ter estrat\u00e9gias no neg\u00f3cio \u00e9 fundamental para quem est\u00e1 come\u00e7ando<\/em><\/p>\n

Entre as estrat\u00e9gias de aumento de efici\u00eancia utilizadas dentro das empresas, o benchmarking \u00e9 uma das mais populares. A t\u00e9cnica surgida nos Estados Unidos, nos anos 1970, se baseia em uma metodologia na qual empres\u00e1rio conhece experi\u00eancias exitosas como refer\u00eancia, estabelece par\u00e2metros, e, pelos dados coletados, analisa os pontos positivos e implementa-os ao seu neg\u00f3cio de maneira que melhore a competitividade.<\/p>\n

Ao observar outros espa\u00e7os, ter experi\u00eancias, observar boas pr\u00e1ticas, o empres\u00e1rio entender\u00e1 como fazer para ter esse grau de sucesso, afirma a administradora Evelyne Tabosa*. Para ela, o benchmarking \u00e9 fundamental para o gestor sair da sua localidade e ampliar conhecimento. \u201cVoc\u00ea v\u00ea outras pr\u00e1ticas, sai da rotina e amplia a vis\u00e3o de mercado, concorr\u00eancia e inova\u00e7\u00e3o. Fazer o benchmarking \u00e9 inovar. Eu inovo porque saio do meu dia a dia e busco algo novo, ampliando meu conhecimento e agregando valor ao meu neg\u00f3cio.\u201d<\/p>\n

Evelyne ressalta que empresas de qualquer porte podem fazer o benchmarking, principalmente o micro e pequeno empreendedor. \u201c\u00c0s vezes, o pequeno empreendedor n\u00e3o tem [setores de] recursos humanos e financeiros para desenvolver um projeto, um design, para lan\u00e7ar uma campanha de marketing do seu produto. Quando ele visita e conhece o que tem de novidade l\u00e1 fora, ele pode adaptar e implementar isso ao seu neg\u00f3cio.\u201d<\/p>\n

Como fazer o benchmarking?<\/strong><\/p>\n

De acordo com Evelyne, a estrat\u00e9gia \u00e9 feita por meio de metodologia. \u201cO primeiro passo \u00e9 eleger os locais a serem conhecidos, entrar em contato, organizar a agenda de visitas e reuni\u00f5es.\u201d Para a administradora, quem n\u00e3o pode se deslocar, pode fazer a pesquisa pela internet e buscar experi\u00eancias exitosas por meio das m\u00eddias digitais.<\/p>\n

Quem for visitar outro local, o ideal \u00e9 observar se o estabelecimento est\u00e1 no mesmo ramo de atividade, se tem o mesmo porte, o mesmo perfil de cliente e caracter\u00edsticas semelhantes.<\/p>\n

Evelyne diz que \u00e9 essencial conversar com os empres\u00e1rios do local, captar o maior n\u00famero de informa\u00e7\u00f5es poss\u00edvel para, quando retornar, programar melhorias no seu empreendimento. \u201c\u00c9 preciso identificar aonde ir e, a partir da\u00ed, montar a agenda de visitas. Ap\u00f3s cada dia de trabalho, \u00e9 preciso preencher um formul\u00e1rio com o que h\u00e1 de positivo e negativo. Ao retornar, o question\u00e1rio gerar\u00e1 um relat\u00f3rio e se v\u00ea o que pode ser implementado\u201d, pontua.<\/p>\n

A administradora finaliza explicando que a empresa que deseja fazer benchmarking deve procurar associar-se a outras empresas e fazer isso em conjunto. \u201cUm benchmarking em grupo ajuda porque voc\u00ea vai interagir com outra associa\u00e7\u00e3o. O vi\u00e9s n\u00e3o \u00e9 apenas individual, mas coletivo.\u201d Segundo Evelyne, entender que trabalhar em conjunto \u00e9 importante para fazer com que sua \u00e1rea seja fortalecida. \u201c\u00c9 fundamental enxergar-se como concorrentes, mas tamb\u00e9m parceiros, porque todo o setor ganha.\u201d<\/p>\n

*Evelyne Tabosa \u00e9 gestora de Turismo de Fortaleza dentro do Servi\u00e7o de Apoio \u00e0s Micro e Pequenas Empresas do Cear\u00e1 (Sebrae\/CE)<\/p>\n

Veja outras informa\u00e7\u00f5es sobre benchmarking<\/a><\/strong><\/p>\n

GUIA DE FINAN\u00c7AS PARA NEG\u00d3CIOS<\/strong><\/a><\/p>\n

GUIA DE FINAN\u00c7AS PESSOAIS<\/strong><\/a><\/p>\n

GUIA DE GEST\u00c3O DE PRE\u00c7OS<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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