{"id":710,"date":"2019-08-09T12:20:39","date_gmt":"2019-08-09T15:20:39","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/meunegocio\/?p=710"},"modified":"2019-08-13T09:37:02","modified_gmt":"2019-08-13T12:37:02","slug":"chegou-a-hora-de-conquistar-novos-clientes-veja-como-se-preparar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/meunegocio\/2019\/08\/09\/chegou-a-hora-de-conquistar-novos-clientes-veja-como-se-preparar\/","title":{"rendered":"Chegou a hora de conquistar novos clientes? Veja como se preparar"},"content":{"rendered":"
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Foto: Pexels\/Pixabay<\/p><\/div>\n

Novos clientes trazem lucro, mas o investimento tamb\u00e9m requer planejamento. Antes de apostar em conseguir novos clientes, saiba quais cuidados tomar<\/em><\/p>\n

No seu com\u00e9rcio, o planejamento de vendas est\u00e1 sendo feito de forma adequada? A equipe est\u00e1 sendo treinada para dar vaz\u00e3o aos produtos certos? Se sabe qual o perfil de clientes que sua empresa atrai? Tais questionamentos s\u00e3o importantes para empreendedores que trabalham com vendas, sejam presenciais ou pela internet. Logo, utilizar estrat\u00e9gias para crescer<\/a> <\/strong>requer possuir informa\u00e7\u00f5es precisas sobre o mercado.<\/p>\n

Antes de tudo, \u00e9 preciso refor\u00e7ar que n\u00e3o existem f\u00f3rmulas m\u00e1gicas. Cada neg\u00f3cio funciona de uma maneira espec\u00edfica e regras que se aplicam a uma sorveteria n\u00e3o trariam efeitos em uma loja de roupas, por exemplo. Para auxiliar quem est\u00e1 nesse mercado, confira quatro d\u00favidas que podem surgir antes de iniciar um projeto para subir o n\u00famero vendas.<\/p>\n

Devo sempre fazer um planejamento?<\/strong>
\nSem metas, n\u00e3o h\u00e1 como prospectar um novo momento para a empresa. De acordo com Bruno Leit\u00e3o*, professor universit\u00e1rio e consultor especialista em Marketing e Vendas, ter os dados do neg\u00f3cio em m\u00e3os \u00e9 fundamental. \u201cN\u00famero de clientes, faturamento, n\u00famero de itens que tenho que vender por cliente, que itens tenho que vender naquela semana, naquele per\u00edodo. Se n\u00e3o tenho uma meta estabelecida, tenho uma equipe trabalhando no escuro.\u201d<\/p>\n

O planejamento tamb\u00e9m traz um direcionamento do foco das vendas. Caso haja uma linha espec\u00edfica de produtos a serem vendidos, pode-se tra\u00e7ar estrat\u00e9gias para quais recursos ser\u00e3o colocados em pr\u00e1tica para efetivar a venda.<\/p>\n

Conquistar novos ou fidelizar?<\/strong>
\nA premissa de que fidelizar \u00e9 mais f\u00e1cil, ou barato, que ganhar novos clientes nem sempre se aplica. Em ambos os casos, os desafios s\u00e3o constantes. Para prospectar clientes in\u00e9ditos \u00e9 preciso um investimento constante em m\u00eddia e a\u00e7\u00f5es profissionais. J\u00e1 na fideliza\u00e7\u00e3o, o investimento \u00e9 mais focado na experi\u00eancia com a marca, relata Bruno Leit\u00e3o.<\/p>\n

Mais clientes significa mais lucro?<\/strong>
\nO que pode parecer, \u00e0 princ\u00edpio, um crescimento da empresa, pode acabar trazendo custos inesperados, que o empres\u00e1rio pode n\u00e3o consegue cobrir. Como exemplo, Bruno Leit\u00e3o comenta que um restaurante teria que contratar mais gar\u00e7ons, investir em mais mesas e crescer a estrutura f\u00edsica. \u201cPor outro lado, se tenho um restaurante menor, onde consigo filtrar, trabalhar um segmento de clientes mais lucrativo, eu vou ter um menor custo operacional\u201d, relata.<\/p>\n

Quais t\u00e9cnicas posso utilizar?<\/strong>
\nApesar de n\u00e3o haver uma resposta imediata para \u201ccomo posso vender mais?\u201d, algumas estrat\u00e9gias podem auxiliar os empreendedores. Uma delas \u00e9 a sondagem, que avalia o perfil do cliente que chegou na loja. Qual pesquisa ele fez, o que o motivou a ir at\u00e9 sua empresa, como forma de saber em quais mercados se est\u00e1 chegando.<\/p>\n

Outra t\u00e9cnica \u00e9 trabalhar acerca de experi\u00eancias anteriores do cliente. Caso tenha tido um momento ruim com o produto ou servi\u00e7o semelhante, pode-se desenvolver estrat\u00e9gias para solucionar os problemas e atrair o potencial interessado.<\/p>\n

*Bruno Leit\u00e3o \u00e9 consultor do Servi\u00e7o de Apoio \u00e0s Micro e Pequenas Empresas do Cear\u00e1 (Sebrae\/CE)<\/p>\n

Saiba mais sobre estrat\u00e9gias de venda<\/a><\/strong><\/p>\n

GUIA DE FINAN\u00c7AS PARA NEG\u00d3CIOS<\/a><\/strong><\/p>\n

GUIA DE FINAN\u00c7AS PESSOAIS<\/a><\/strong><\/p>\n

GUIA DE GEST\u00c3O DE PRE\u00c7OS<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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