![\"Imagem](\"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/meunegocio\/wp-content\/uploads\/sites\/81\/2019\/09\/event-852833_1920-740x493.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
A implanta\u00e7\u00e3o de uma metodologia de qualifica\u00e7\u00e3o dos colaboradores pode ser um dos pontos de melhoria dos resultados de uma empresa<\/em><\/p>\n Desenvolver treinamentos visando \u00e0 qualifica\u00e7\u00e3o do quadro de colaboradores pode trazer benef\u00edcios, tanto para o gestor quanto para os funcion\u00e1rios. \u201cAs pessoas s\u00e3o o principal recurso de uma empresa\u201d, afirmava Henry Ford, um dos fundadores da administra\u00e7\u00e3o moderna. A capacita\u00e7\u00e3o \u00e9 uma forma de atualizar, estimular e reconhecer o esfor\u00e7o do trabalhador. Al\u00e9m disso, \u00e9 mais barato do que contratar novos funcion\u00e1rios.<\/p>\n Abrir m\u00e3o da qualifica\u00e7\u00e3o cria o risco de a empresa defasar dentro da oferta dela e ter comprometimento na competitividade diante do mercado e dos concorrentes que est\u00e3o investindo mais, n\u00e3o s\u00f3 em tecnologia instalada, mas tamb\u00e9m em melhoria das habilidades dos colaboradores, explica a especialista em consultoria empresarial M\u00f4nica Tom\u00e9*.<\/p>\n O gestor que deseja iniciar o processo de treinamentos precisa pensar em desenvolver um programa permanente de capacita\u00e7\u00e3o e melhoria dos colaboradores, come\u00e7ando pela identifica\u00e7\u00e3o das fragilidades que o corpo funcional apresenta, pontua M\u00f4nica. Ela diz que o gestor pode pensar em capacita\u00e7\u00f5es que atualizem, avancem e ajudem a \u201cdar um salto\u201d nos conhecimentos.<\/p>\n Como iniciar a capacita\u00e7\u00e3o?<\/strong><\/p>\n Buscar por entidades que desenvolvam a forma\u00e7\u00e3o profissional para trabalho em conjunto com a empresa \u00e9 uma op\u00e7\u00e3o. \u201cH\u00e1 institui\u00e7\u00f5es que atendem a v\u00e1rias fun\u00e7\u00f5es nas \u00e1reas de servi\u00e7o e de com\u00e9rcio, e outras que possuem atividades relacionadas \u00e0 ind\u00fastria, que t\u00eam alguma excel\u00eancia espec\u00edfica implantada\u201d, destaca a especialista M\u00f4nica Tom\u00e9. Dentre os benef\u00edcios dos treinamentos est\u00e3o melhoria dos processos, motiva\u00e7\u00e3o, reconhecimento e qualidade.<\/p>\n \u201cN\u00e3o \u00e9 interessante investir em determinado conte\u00fado para o conjunto\u201d, observa M\u00f4nica, porque uma das estrat\u00e9gias \u00e9 direcionar a capacita\u00e7\u00e3o considerando as compet\u00eancias necess\u00e1rias que os colaboradores t\u00eam nas diversas \u00e1reas. \u201c\u00c0s vezes, os cargos s\u00e3o gen\u00e9ricos, mas se houver um t\u00e9cnico, que atue na atividade de meio, as necessidades e as compet\u00eancias que precisam ser desenvolvidas s\u00e3o diferentes das de um t\u00e9cnico que atue na \u00e1rea fim da organiza\u00e7\u00e3o.\u201d<\/p>\n Segundo a especialista, as compet\u00eancias comportamentais s\u00e3o o diferencial dentro das organiza\u00e7\u00f5es. \u201cO profissional mais buscado ser\u00e1 aquele que desenvolver\u00e1 essas habilidades, que partem da quest\u00e3o do autoconhecimento, capacidade de persuas\u00e3o e de trabalhar de forma colaborativa.\u201d Ela tamb\u00e9m cita as quest\u00f5es voltadas \u00e0s rela\u00e7\u00f5es de comunica\u00e7\u00e3o, intera\u00e7\u00e3o e compet\u00eancias t\u00e9cnicas.<\/p>\n Treinamentos<\/strong><\/p>\n Al\u00e9m dos treinamentos formais, existem tamb\u00e9m as metodologias \u00e1geis e vivenciais, em que o aprendizado do adulto \u00e9 mais focado na atividade e no desenvolvimento. \u201cEle pode absorver o conte\u00fado de forma mais permanente, ret\u00e9m mais, at\u00e9 porque ele vivencia a informa\u00e7\u00e3o, o conhecimento, e consegue concluir e conceituar os processos\u201d, destaca M\u00f4nica.<\/p>\n Os cursos de Ensino \u00e0 Dist\u00e2ncia (EaD) s\u00e3o uma ferramenta largamente utilizada pelas empresas, al\u00e9m dos cursos de curta e m\u00e9dia dura\u00e7\u00e3o. \u201cOs formatos mistos s\u00e3o os mais interessantes.\u201d<\/p>\n Na \u00e1rea de relacionamento com o cliente, \u00e9 importante que as empresas, antes de tra\u00e7ar um plano de desenvolvimento dos colaboradores, tenham a arquitetura das compet\u00eancias necess\u00e1rias para cada unidade, cargo e fun\u00e7\u00f5es e, com base nisso, customizem esse desenvolvimento. \u201cAs organiza\u00e7\u00f5es est\u00e3o mais atentas \u00e0s compet\u00eancias comportamentais. Com o n\u00edvel de automa\u00e7\u00e3o, aquilo que \u00e9 transmiss\u00edvel dentro de um curto prazo ser\u00e1 desempenhado por rob\u00f4s, sejam eles estacion\u00e1rios ou humanoides\u201d, finaliza M\u00f4nica.<\/p>\n *M\u00f4nica Tom\u00e9 \u00e9 analista do Servi\u00e7o de apoio \u00e0s Micro e Pequenas Empresas do estado do Cear\u00e1 (Sebrae\/CE)<\/p>\n SAIBA MAIS SOBRE QUALIFICA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/a><\/p>\n GUIA DE FINAN\u00c7AS PARA NEG\u00d3CIOS<\/strong><\/a><\/p>\n