{"id":902,"date":"2019-11-06T17:48:43","date_gmt":"2019-11-06T20:48:43","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/meunegocio\/?p=902"},"modified":"2019-11-06T17:48:43","modified_gmt":"2019-11-06T20:48:43","slug":"confira-dicas-para-usar-o-e-mail-marketing-com-sucesso-na-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/meunegocio\/2019\/11\/06\/confira-dicas-para-usar-o-e-mail-marketing-com-sucesso-na-sua-empresa\/","title":{"rendered":"Confira dicas para usar o e-mail marketing com sucesso na sua empresa"},"content":{"rendered":"<div id=\"attachment_904\" style=\"width: 750px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-904\" class=\"size-large wp-image-904\" src=\"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/meunegocio\/wp-content\/themes\/veen\/assets\/images\/transparent.gif\" data-lazy=\"true\" data-src=\"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/meunegocio\/wp-content\/uploads\/sites\/81\/2019\/11\/e-mail-marketing-740x493.jpg\" alt=\"Foto mostra m\u00e3os utilizando um notebook sobre uma mesa. Simula e-mail marketing\" width=\"740\" height=\"493\" data-srcset=\"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/meunegocio\/wp-content\/uploads\/sites\/81\/2019\/11\/e-mail-marketing-740x493.jpg 740w, https:\/\/blogs.opovo.com.br\/meunegocio\/wp-content\/uploads\/sites\/81\/2019\/11\/e-mail-marketing-300x200.jpg 300w, https:\/\/blogs.opovo.com.br\/meunegocio\/wp-content\/uploads\/sites\/81\/2019\/11\/e-mail-marketing-768x512.jpg 768w, https:\/\/blogs.opovo.com.br\/meunegocio\/wp-content\/uploads\/sites\/81\/2019\/11\/e-mail-marketing-120x80.jpg 120w, https:\/\/blogs.opovo.com.br\/meunegocio\/wp-content\/uploads\/sites\/81\/2019\/11\/e-mail-marketing.jpg 1920w\" data-sizes=\"auto, (max-width: 740px) 100vw, 740px\" \/><p id=\"caption-attachment-904\" class=\"wp-caption-text\">Foto: Memin Sito \/ Pixabay<\/p><\/div>\n<p style=\"font-weight: 400\"><em>Entenda como a ferramenta auxilia no momento de estreitar a comunica\u00e7\u00e3o da sua empresa com os clientes<\/em><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Trabalhar diferentes estrat\u00e9gias de relacionamento e venda \u00e9 base para qualquer empresa que busque se destacar no mercado. Dentro das abordagens atuais, o direcionamento a perfis variados de clientes \u00e9 a forma mais indicada de manter um relacionamento personalizado com cada um. Dessa forma, uma das abordagens que vem ganhando espa\u00e7o \u00e9 o\u00a0<strong>e-mail marketing<\/strong>. A pr\u00e1tica pode estar alinhada a uma estrat\u00e9gia de ofertar conte\u00fado relevante ao p\u00fablico, como forma de se manter presente em uma agenda semanal, di\u00e1ria ou mensal, dependendo do planejamento.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Para o analista Alisson Gomes<strong>*,<\/strong>\u00a0essa ferramenta pode\u00a0estreitar o relacionamento entre o empreendedor e o p\u00fablico alvo, pois a empresa passa a ser mais lembrada pelo cliente. Al\u00e9m de ser poss\u00edvel trabalhar estrat\u00e9gias de venda que podem fazer com que o cliente passe a comprar mais produtos ou algum outro valor agregado. \u201cO e-mail marketing \u00e9 um canal n\u00e3o s\u00f3 de venda, mas de relacionamento por meio de entrega de conte\u00fado de valor que o comprador esteja interessado em receber, respeitando os limites da escrita e leitura. \u00c9 importante que os conte\u00fados sejam sempre relevantes e n\u00e3o caiam no spam dos clientes.\u201d<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">\u00c9 interessante que o profissional respons\u00e1vel entenda qual estrat\u00e9gia de e-mail marketing que vai adotar para os clientes ou para determinado grupo, pois perfis diferentes exigem estrat\u00e9gias distintas, afirma\u00a0Alisson. \u201cA pessoa precisa compreender o cliente para pensar no t\u00edtulo, corpo do e-mail e em termo de conte\u00fado, para depois partir para as ferramentas. Ela deve ter a vis\u00e3o hol\u00edstica, n\u00e3o somente de um\u00a0<em>view<\/em>, mas da jornada. Com qual frequ\u00eancia voc\u00ea vai se relacionar, interagir e enviar e-mais.\u201d O analista aponta que h\u00e1 algumas op\u00e7\u00f5es gratuitas no mercado, como o\u00a0<strong>Mailchimp<\/strong>, que oferece diversas configura\u00e7\u00f5es e uma vers\u00e3o gratuita para determinado volume de e-mails.<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\">Para o analista, os consumidores est\u00e3o cada vez mais seletivos quanto a quem deseja receber e-mail, mas quando a empresa oferece conte\u00fado relevante h\u00e1 maior possibilidade de fechar neg\u00f3cio e fidelizar os clientes. \u201c\u00c9 uma porta de entrada n\u00e3o apenas para conquistar o <strong><a href=\"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/meunegocio\/2019\/06\/07\/publico-alvo-a-definicao-que-pode-alavancar-sua-empresa\/\">p\u00fablico-alvo<\/a><\/strong>, mas para fideliz\u00e1-lo e manter-se pr\u00f3ximo.\u201d Alisson aponta que \u00e9 importante entender quais s\u00e3o as m\u00e9tricas, cliques obtidos ou a implanta\u00e7\u00e3o de <em>opt out<\/em>, a fun\u00e7\u00e3o que permite que o cliente saia da lista de e-mail marketing. O analista indica ter cuidado com os envios em massa. \u201cA audi\u00eancia deve ser formada em a\u00e7\u00e3o \u00e9tica, id\u00f4nea e entregue conte\u00fado que n\u00e3o seja s\u00f3 venda.\u201d<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\"><strong>Planeje utilizando a ferramenta:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\">Entenda o seu perfil de clientes;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">Quais s\u00e3o seus h\u00e1bitos e comportamentos;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">Identifique qual o valor seu produto entrega;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">Pense quais ser\u00e3o as estrat\u00e9gias usadas no e-mail, qual ser\u00e1 a frequ\u00eancia que voc\u00ea vai trabalhar. Se for utilizar links, \u00e9 importante que use rastreadores para entender se o cliente acessou o e-mail e chegou a p\u00e1gina;<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">Respeite o cliente dando a ele a op\u00e7\u00e3o de sair da lista, no momento em que desejar.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\">\u00c9 importante ver quem est\u00e1 mais engajado e passar a interagir com esse p\u00fablico mais propenso a fechar neg\u00f3cio e nutrir esses clientes que ocasionalmente entram em contato com voc\u00ea.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400\"><strong>Tipos de E-mail Marketing<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><strong>E-mail marketing de relacionamento:<\/strong>\u00a0s\u00e3o os que a empresa se conecta com o cliente e entrega conte\u00fados relevantes. Nesse modelo, podem-se incluir datas comemorativas, como o anivers\u00e1rio de cadastro com a empresa.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><strong>Os promocionais:<\/strong>\u00a0s\u00e3o voltados para a realiza\u00e7\u00e3o de campanhas espec\u00edficas.<\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><strong>E-mails sazonais e direcionais a vendas<\/strong><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><strong>Os de sistemas<\/strong>\u00a0s\u00e3o os que auxiliam os usu\u00e1rios durante determinada solicita\u00e7\u00e3o espec\u00edfica, e devem ter aten\u00e7\u00e3o para oferecerem todas as informa\u00e7\u00f5es que naquela etapa o usu\u00e1rio precisa.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"font-weight: 400\">Alison Gomes* \u00e9 analista do Servi\u00e7o de apoio \u00e0s Micro e Pequenas Empresas do Estado do Cear\u00e1 (Sebrae\/CE)<\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\"><strong><a href=\"http:\/\/www.sebrae.com.br\/sites\/PortalSebrae\/ufs\/pr\/artigos\/passo-a-passo-para-criar-um-delicioso-e-mail-marketing-gourmet,1ee2910b87d38410VgnVCM1000003b74010aRCRD\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.sebrae.com.br\/sites\/PortalSebrae\/ufs\/pr\/artigos\/passo-a-passo-para-criar-um-delicioso-e-mail-marketing-gourmet,1ee2910b87d38410VgnVCM1000003b74010aRCRD&amp;source=gmail&amp;ust=1573135951975000&amp;usg=AFQjCNEdH0UDqbhWM6MhZ8FBdCWFLZtQFQ\">SAIBA MAIS SOBRE E-MAIL MARKETING<\/a><br \/>\n<\/strong><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\"><a href=\"https:\/\/www.meunegocioce.com.br\/sebrae--apoio-%C3%A0s-micro-e-pequenas-empresas-do-cear%C3%A1--guia-de-finan%C3%A7as.html\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/www.meunegocioce.com.br\/sebrae--apoio-%25C3%25A0s-micro-e-pequenas-empresas-do-cear%25C3%25A1--guia-de-finan%25C3%25A7as.html&amp;source=gmail&amp;ust=1573135951976000&amp;usg=AFQjCNEvicGpDABWUPGibERqOkd9LIykVw\"><strong>GUIA DE FINAN\u00c7AS PARA NEG\u00d3CIOS<\/strong><\/a><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\"><a href=\"https:\/\/www.meunegocioce.com.br\/sebrae--apoio-%C3%A0s-micro-e-pequenas-empresas-do-cear%C3%A1--guia-de-finan%C3%A7as-pessoais.html\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/www.meunegocioce.com.br\/sebrae--apoio-%25C3%25A0s-micro-e-pequenas-empresas-do-cear%25C3%25A1--guia-de-finan%25C3%25A7as-pessoais.html&amp;source=gmail&amp;ust=1573135951976000&amp;usg=AFQjCNEu3H4Z1a_BsnO_HOqsIDzn1YMMJg\"><strong>GUIA DE FINAN\u00c7AS PESSOAIS<\/strong><\/a><\/p>\n<p style=\"font-weight: 400\"><strong><a href=\"https:\/\/www.meunegocioce.com.br\/sebrae--apoio-%c3%a0s-micro-e-pequenas-empresas-do-cear%c3%a1--guia-de-finan%c3%a7as-copiar.html\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/www.meunegocioce.com.br\/sebrae--apoio-%25c3%25a0s-micro-e-pequenas-empresas-do-cear%25c3%25a1--guia-de-finan%25c3%25a7as-copiar.html&amp;source=gmail&amp;ust=1573135951976000&amp;usg=AFQjCNH6pU4f2vAmAQwRGh9Z_PSfnVL83A\">GUIA DE GEST\u00c3O DE PRE\u00c7OS<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Entenda como a ferramenta auxilia no momento de estreitar a comunica\u00e7\u00e3o da sua empresa com os clientes Trabalhar diferentes estrat\u00e9gias de relacionamento e venda 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