{"id":926,"date":"2019-11-18T17:37:51","date_gmt":"2019-11-18T20:37:51","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/meunegocio\/?p=926"},"modified":"2019-11-18T17:37:51","modified_gmt":"2019-11-18T20:37:51","slug":"utilize-o-call-to-action-no-seu-e-commerce-para-crescer-as-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/meunegocio\/2019\/11\/18\/utilize-o-call-to-action-no-seu-e-commerce-para-crescer-as-vendas\/","title":{"rendered":"Utilize o Call to Action no seu e-commerce para crescer as vendas"},"content":{"rendered":"
\"Tr\u00eas

Foto: Pressfoto\/Freepik<\/p><\/div>\n

O recurso de marketing de vendas pode ser chave para conduzir o consumidor para compras bem sucedidas<\/em><\/p>\n

Tudo na vida depende de orienta\u00e7\u00f5es. \u201cEmpurre\u201d, \u201cabra\u201d e \u201csacuda antes de usar\u201d s\u00e3o exemplos de frases que convidam o usu\u00e1rio a realizar uma a\u00e7\u00e3o e, mais importante ainda, explicam como faz\u00ea-la. Da mesma forma, a venda de produtos em lojas virtuais depende de atrair e conduzir o consumidor em potencial para uma compra. Para isso, t\u00e9cnicas foram desenvolvidas pelo marketing de vendas, uma delas sendo o\u00a0Call to Action<\/em>\u00a0(CTA).<\/p>\n

Em tradu\u00e7\u00e3o livre, o CTA significa \u201cconvite para a\u00e7\u00e3o\u201d, recurso muito utilizado nos e-commerce por meio de bot\u00f5es e comandos objetivos. \u201cEle estimula o usu\u00e1rio a interagir ou a tomar determinada iniciativa. O call to action \u00e9 um aliado muito importante no processo de convers\u00e3o. Atuam diretamente nos processos de Aten\u00e7\u00e3o e Intera\u00e7\u00e3o\u201d, explica o analista Alisson Gomes*.<\/p>\n

Apesar de parecer simples, \u00e9 importante estar atento aos detalhes do CTA para que ele seja eficaz. O analista d\u00e1 cinco dicas de como potencializar o recurso:<\/p>\n

Aten\u00e7\u00e3o para os textos<\/strong><\/h2>\n

\u00c9 importante utilizar termos que sejam compreens\u00edveis para o p\u00fablico. Seja espec\u00edfico, deixando clara a a\u00e7\u00e3o a ser realizada. Al\u00e9m disso, crie senso de urg\u00eancia, estimulando a a\u00e7\u00e3o de maneira imediata. Uma dica \u00e9 utilizar termos como “agora” ou “\u00faltimas unidades”.<\/p>\n

Utilize bem as cores<\/strong><\/h2>\n

\u00c9 ideal que os textos tenham bom contraste, facilitando a leitura e destacando o CTA do restante do conte\u00fado do site. Ningu\u00e9m clica em algo que n\u00e3o v\u00ea, por isso \u00e9 importante que o consumidor perceba a exist\u00eancia do recurso.<\/p>\n

Utilize imagens<\/strong><\/h2>\n

Elas costumam a chamar mais aten\u00e7\u00e3o em detrimento dos textos. Dessa forma, utilize \u00edcones que traduzam a a\u00e7\u00e3o desejada, com cores contrastantes e chamativas. Imagens animadas tamb\u00e9m s\u00e3o uma alternativa.<\/p>\n

Fa\u00e7a testes<\/strong><\/h2>\n

De acordo com o seu p\u00fablico, verifique o local em que o call to action gera mais resultados. Teste se funciona melhor no formato bot\u00e3o, banner ou como link ao longo do texto. Esteja aberto a mudan\u00e7as e aplique modelos variados at\u00e9 encontrar o CTA perfeito para o seu consumidor.<\/p>\n

Transmita em poucas palavras o benef\u00edcio da a\u00e7\u00e3o<\/strong><\/h2>\n

Evite termos gen\u00e9ricos como \u201cclique aqui\u201d ou \u201csaiba mais\u201d. Conven\u00e7a o usu\u00e1rio a prosseguir ao explicar o valor da a\u00e7\u00e3o. Mas cuidado: nada de promessas mentirosas. Ao clicar no call to action, o cliente\u00a0deve<\/strong>\u00a0ser conduzido para o produto prometido.<\/p>\n

Por fim, lembre: n\u00e3o existe call to action infal\u00edvel. Tudo depende de testes e aprendizados. O CTA \u00e9 parte da\u00a0jornada do cliente<\/a><\/strong>, oferecendo benef\u00edcio relevante para o usu\u00e1rio clicar. Por isso, Alisson ressalta que, quando a a\u00e7\u00e3o \u00e9 realizada, \u00e9 essencial oferecer ao consumidor o que foi prometido.<\/p>\n

*Alisson Gomes \u00e9 analista do Servi\u00e7o Brasileiro de Apoio \u00e0s Micro e Pequenas Empresas do Estado do Cear\u00e1 (Sebrae\/CE)<\/p>\n

SAIBA MAIS SOBRE CALL TO ACTION<\/a><\/strong><\/p>\n

GUIA DE FINAN\u00c7AS PARA NEG\u00d3CIOS<\/a><\/strong><\/p>\n

GUIA DE FINAN\u00c7AS PESSOAIS<\/a><\/strong><\/p>\n

GUIA DE GEST\u00c3O DE PRE\u00c7OS<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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