{"id":2148,"date":"2026-06-12T06:00:22","date_gmt":"2026-06-12T09:00:22","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/papodenegocios\/?p=2148"},"modified":"2026-06-11T15:10:45","modified_gmt":"2026-06-11T18:10:45","slug":"atendimento-de-excelencia-fortalece-a-competitividade-dos-pequenos-negocios-no-ceara","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/papodenegocios\/2026\/06\/12\/atendimento-de-excelencia-fortalece-a-competitividade-dos-pequenos-negocios-no-ceara\/","title":{"rendered":"Atendimento de excel\u00eancia fortalece a competitividade dos pequenos neg\u00f3cios no Cear\u00e1"},"content":{"rendered":"

Conquista de 68 Salas do Empreendedor na categoria Diamante refor\u00e7a a import\u00e2ncia da qualidade no relacionamento com quem empreende<\/i><\/em><\/p>\n

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Rapidez na solu\u00e7\u00e3o de demandas, orienta\u00e7\u00e3o qualificada e efici\u00eancia na presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os est\u00e3o entre os aspectos mais valorizados pelos clientes. Diante de clientes mais exigentes, a experi\u00eancia oferecida influencia diretamente a percep\u00e7\u00e3o de valor, a fideliza\u00e7\u00e3o e os resultados dos neg\u00f3cios.<\/p>\n

Esse compromisso com a excel\u00eancia se reflete no desempenho do Cear\u00e1 no Selo Sebrae de Refer\u00eancia em Atendimento, uma das mais importantes certifica\u00e7\u00f5es do Sistema Sebrae. O estado alcan\u00e7ou um marco hist\u00f3rico ao conquistar 68 Salas do Empreendedor na categoria Diamante durante a cerim\u00f4nia realizada em 10 de junho. O reconhecimento \u00e9 concedido \u00e0s unidades que atingem os mais altos padr\u00f5es de qualidade no atendimento aos pequenos neg\u00f3cios.<\/p>\n

As Salas do Empreendedor funcionam como porta de entrada para quem deseja abrir, formalizar ou desenvolver um neg\u00f3cio. Nesses espa\u00e7os, os empreendedores encontram orienta\u00e7\u00e3o sobre gest\u00e3o, inova\u00e7\u00e3o, acesso a cr\u00e9dito, capacita\u00e7\u00f5es e regulariza\u00e7\u00e3o empresarial, em uma atua\u00e7\u00e3o integrada entre Sebrae e prefeituras municipais.<\/p>\n

Para o analista da Unidade de Articula\u00e7\u00e3o Institucional de Pol\u00edticas P\u00fablicas do Sebrae\/CE, Alan Gir\u00e3o, o resultado \u00e9 fruto de uma estrat\u00e9gia que coloca o empreendedor no centro dos servi\u00e7os oferecidos. “A excel\u00eancia no atendimento \u00e9 um dos principais ativos para fortalecer o ambiente de neg\u00f3cios. Quando o empreendedor encontra acolhimento, orienta\u00e7\u00e3o qualificada e solu\u00e7\u00f5es adequadas \u00e0s suas necessidades, ele ganha mais confian\u00e7a para investir, inovar e crescer. A certifica\u00e7\u00e3o demonstra que o Cear\u00e1 tem constru\u00eddo uma rede preparada para oferecer esse suporte de forma consistente”, destaca.<\/p>\n

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Selo Sebrae de Refer\u00eancia em Atendimento<\/b><\/strong><\/p>\n

O Selo Sebrae de Refer\u00eancia em Atendimento reconhece a qualidade dos servi\u00e7os prestados pelas Salas do Empreendedor e demais pontos de atendimento da rede parceira do Sebrae em todo o Brasil. A certifica\u00e7\u00e3o avalia crit\u00e9rios como gest\u00e3o, efici\u00eancia, qualidade do atendimento, experi\u00eancia do cliente e ado\u00e7\u00e3o de boas pr\u00e1ticas.<\/p>\n

Resultado da parceria entre o Sebrae e as prefeituras municipais, a Sala do Empreendedor busca facilitar o acesso dos empreendedores a servi\u00e7os, informa\u00e7\u00f5es e capacita\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

A cerim\u00f4nia de premia\u00e7\u00e3o da edi\u00e7\u00e3o 2025 foi realizada ontem, reunindo representantes de todo o pa\u00eds. No Cear\u00e1, o destaque ficou para a conquista de 68 Salas do Empreendedor certificadas na categoria Diamante, o mais alto n\u00edvel de reconhecimento da iniciativa.<\/p>\n

Para conhecer mais sobre as a\u00e7\u00f5es, capacita\u00e7\u00f5es e solu\u00e7\u00f5es oferecidas pelo Sebrae\/CE para apoiar o desenvolvimento do empreendedorismo nos munic\u00edpios cearenses, os interessados podem procurar a unidade mais pr\u00f3xima ou acessar os canais de atendimento da institui\u00e7\u00e3o. O Sebrae disponibiliza orienta\u00e7\u00e3o especializada por meio da Central de Relacionamento<\/b><\/strong>, pelo telefone 0800 570 0800<\/b><\/strong>, al\u00e9m de informa\u00e7\u00f5es e atendimento online no portal<\/u><\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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