{"id":229,"date":"2022-09-15T17:12:06","date_gmt":"2022-09-15T20:12:06","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/papodenegocios\/?p=229"},"modified":"2022-09-15T17:12:06","modified_gmt":"2022-09-15T20:12:06","slug":"transformacao-digital-como-potencializar-seu-negocio","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/papodenegocios\/2022\/09\/15\/transformacao-digital-como-potencializar-seu-negocio\/","title":{"rendered":"Transforma\u00e7\u00e3o digital: como potencializar seu neg\u00f3cio?"},"content":{"rendered":"
\"Transforma\u00e7\u00e3o

O processo de transforma\u00e7\u00e3o digital inclui estrat\u00e9gias de log\u00edstica, marketing e mais (Foto: Adobe Stock)<\/p><\/div>\n

Que a pandemia acelerou o processo de digitaliza\u00e7\u00e3o das empresas j\u00e1 \u00e9 um fato facilmente comprovado. Mas o que significa essa transforma\u00e7\u00e3o digital<\/strong>? Para orientar os empreendimentos nesse novo caminho, o articulador da Unidade de Gest\u00e3o do Cliente do Sebrae-CE, Rafael Albuquerque, explica o fen\u00f4meno e d\u00e1 dicas para quem n\u00e3o quer ficar para tr\u00e1s no mercado. Confira:\u00a0<\/span><\/p>\n

N\u00e3o basta estar online<\/strong><\/h2>\n

O uso da internet e das redes sociais para fazer neg\u00f3cios n\u00e3o \u00e9 algo novo. No entanto, devido \u00e0 pandemia de Covid-19, as empresas precisaram, rapidamente, oferecer solu\u00e7\u00f5es remotas que fossem pr\u00e1ticas e seguras. Hoje, o consumidor tem, na palma da m\u00e3o, uma variedade quase infinita de produtos e servi\u00e7os, a apenas um clique de dist\u00e2ncia. Ser visto na internet se tornou parte fundamental para o sucesso de um empreendimento.\u00a0\u00a0\u00a0<\/span><\/p>\n

Apesar de imprescind\u00edvel, ter presen\u00e7a no ambiente digital n\u00e3o \u00e9 suficiente<\/strong>. Rafael explica que a transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 muito ampla e vai al\u00e9m de criar um perfil em uma rede social ou um site para a empresa. <\/span><\/p>\n

De acordo com o especialista, o p\u00fablico, hoje, exige uma resposta muito mais r\u00e1pida do que no passado, devido \u00e0 rapidez do clique para encontrar o produto almejado. Outro ponto fundamental \u00e9 n\u00e3o pensar somente na venda em si<\/strong>, mas tamb\u00e9m no relacionamento com o cliente no p\u00f3s-venda, e como ser\u00e1 analisada a experi\u00eancia com o conte\u00fado adquirido.\u00a0<\/span><\/p>\n

\u201cA transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 sobre ter a mentalidade do digital, de pensar r\u00e1pido e implementar melhorias constantemente. \u00c9 escutar o cliente, o mercado e perceber que a empresa precisa mudar muitas vezes por conta dessa escuta. \u00c9 tornar esses clientes leais \u00e0 marca. \u00c9 sobre emo\u00e7\u00e3o, sentimento e o quanto o consumidor est\u00e1 conectado emocionalmente ao neg\u00f3cio\u201d, aponta.\u00a0<\/span><\/p>\n

Como melhorar seu neg\u00f3cio<\/b><\/h2>\n