{"id":2377,"date":"2026-10-14T06:00:17","date_gmt":"2026-10-14T09:00:17","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/papodenegocios\/?p=2377"},"modified":"2026-10-13T14:39:29","modified_gmt":"2026-10-13T17:39:29","slug":"thiago-reis-destaca-importancia-de-estruturar-vendas-e-integrar-ia-aos-processos-comerciais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/papodenegocios\/2026\/10\/14\/thiago-reis-destaca-importancia-de-estruturar-vendas-e-integrar-ia-aos-processos-comerciais\/","title":{"rendered":"Thiago Reis destaca import\u00e2ncia de estruturar vendas e integrar IA aos processos comerciais"},"content":{"rendered":"

Especialista defendeu, no Siar\u00e1 Tech Summit, que resultados consistentes dependem de m\u00e9todo, conhecimento do cliente e uso da intelig\u00eancia artificial<\/span><\/i><\/p>\n

Vender mais n\u00e3o depende apenas de talento individual ou improviso. Para Thiago Reis, especialista em vendas B2B, empresas que querem crescer precisam transformar a \u00e1rea comercial em um processo estruturado, repet\u00edvel e cada vez mais apoiado por intelig\u00eancia artificial. A an\u00e1lise foi apresentada no <\/span>Siar\u00e1 Tech Summit<\/span><\/a>.<\/span><\/p>\n

Durante a palestra, Thiago refor\u00e7ou que um bom processo comercial come\u00e7a antes mesmo da apresenta\u00e7\u00e3o do produto. \u201cPor mais que eu queira fechar uma venda, do outro lado tem uma pessoa que quer resolver um problema. Antes de falar sobre o produto, voc\u00ea precisa entender em que est\u00e1gio da jornada de compra que o cliente est\u00e1 e qual problema ele est\u00e1 buscando resolver naquela intera\u00e7\u00e3o\u201d, afirmou.<\/span><\/p>\n

Segundo ele, essa escuta precisa fazer parte do m\u00e9todo de vendas das empresas e dos vendedores. Conhecer a rotina, as dificuldades e as prioridades do cliente ajudam o vendedor a construir uma abordagem mais adequada. \u201cSe conectar com o cliente e receb\u00ea-lo tentando entender a realidade dele \u00e9, \u00e0s vezes, mais importante do que falar sobre o produto em si. Isso \u00e9 processo de venda\u201d, destacou.<\/span><\/p>\n

Thiago tamb\u00e9m chamou aten\u00e7\u00e3o para a mudan\u00e7a nos canais usados pelos consumidores para pesquisar produtos e solu\u00e7\u00f5es. Com ferramentas de intelig\u00eancia artificial passando a fazer parte dessa jornada, empresas precisam entender onde seus clientes buscam informa\u00e7\u00e3o e como construir autoridade nesses espa\u00e7os. \u201cVoc\u00ea precisa gravar conte\u00fado e virar autoridade em um assunto. Eu sei que \u00e9 chato, mas eu passei horas gravando conte\u00fado ontem \u00e0 noite porque eu sei que isso aumenta minha autoridade e eleva meu valor tamb\u00e9m\u201d, afirmou. Ele explicou que j\u00e1 utiliza ferramentas de IA para analisar conte\u00fados de determinados segmentos, identificar temas de maior interesse e estruturar roteiros com mais rapidez. E saber integrar a intelig\u00eancia artificial aos processos de uma empresa tamb\u00e9m pode ser fundamental \u00e0 opera\u00e7\u00e3o comercial.\u00a0<\/span><\/p>\n

Em um exemplo pr\u00e1tico, baseado na experi\u00eancia pr\u00f3pria, Thiago contou que reuniu lives, livros e outros materiais produzidos por ele para desenvolver um agente de IA baseado em seu conte\u00fado, capaz de interagir com clientes e at\u00e9 apoiar etapas do processo de venda. \u201cEu fiz o upload de v\u00e1rios conte\u00fados para criar um agente de IA totalmente baseado no meu conte\u00fado e hoje ele j\u00e1 consegue interagir com meus clientes e at\u00e9 realizar vendas\u201d, relatou.<\/span><\/p>\n

Para o especialista, a IA representa uma nova transforma\u00e7\u00e3o estrutural do mercado, assim como ocorreram anteriormente com a internet e os smartphones. Por isso, a recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 que profissionais e empresas aproveitem os pr\u00f3ximos anos para aprender a incorporar essas ferramentas \u00e0s rotinas de trabalho. \u201cA dica que eu dou \u00e9 estudar sempre que puder como usar tudo o que a intelig\u00eancia artificial tem a oferecer\u201d, concluiu.<\/span><\/p>\n

Na avalia\u00e7\u00e3o de Thiago, tecnologia e vendas devem avan\u00e7ar juntas: enquanto a IA pode ajudar a analisar informa\u00e7\u00f5es, produzir conte\u00fado, automatizar etapas e ampliar a produtividade, a base continua sendo um processo comercial bem definido e uma compreens\u00e3o clara do problema que o cliente precisa resolver.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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