{"id":12419,"date":"2011-05-12T00:01:21","date_gmt":"2011-05-12T03:01:21","guid":{"rendered":"http:\/\/blog.opovo.com.br\/pliniobortolotti\/?p=12419"},"modified":"2011-05-12T00:01:21","modified_gmt":"2011-05-12T03:01:21","slug":"sobre-empresas-verdes-e-gentilezas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/pliniobortolotti\/2011\/05\/12\/sobre-empresas-verdes-e-gentilezas\/","title":{"rendered":"Sobre empresas verdes e gentilezas"},"content":{"rendered":"

Meu artigo publicado na edi\u00e7\u00e3o de hoje (12\/5\/2011) do O POVO<\/strong>:<\/p>\n

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"Jardim do \u00c9den", de H\u00e9lio R\u00f4la (Clique para ampliar)<\/p><\/div>\n

Sobre empresas verdes e gentilezas<\/strong>
\nPl\u00ednio Bortolotti<\/p>\n

Vez por outro fico espantado como pesquisas apontam obviedades como se fosse algo revolucion\u00e1rio. No domingo, este jornal publicou que a Trend Watching, conceituado escrit\u00f3rio especializado em detec\u00e7\u00e3o de \u201ctend\u00eancias\u201d, descobriu que a \u201cgentileza\u201d \u00e9 uma \u201cestrat\u00e9gia fundamental para o sucesso de uma empresa em tempos de economia conectada\u201d.<\/p>\n

Voc\u00eas me desculpem, mas desde que o mundo \u00e9 mundo, todo mundo gosta de ser bem tratado. Ou, como dizia a minha av\u00f3: \u201cAt\u00e9 cachorro gosta de agrado\u201d.<\/p>\n

Ainda assim, a pesquisa mostra alguns dados interessantes, revelando um n\u00famero cada vez maior de pessoas procurando produtos cujas empresas mostrem o seu \u201clado humano\u201d, que sejam \u201c\u00e9ticas e respons\u00e1veis com o meio ambiente\u201d. Claro que, em uma sociedade capitalista, a for\u00e7a da grana \u00e9 que determinam rumo que tomam os neg\u00f3cios. E isso n\u00e3o \u00e9 um mal em si. Se as empresas se tornam socialmente respons\u00e1veis porque os consumidores assim exigem – e ela perderia dinheiro se n\u00e3o seguisse a \u201ctend\u00eancia\u201d -, \u00f3timo mesmo assim.<\/p>\n

Mas, no rastro, surgem v\u00e1rias empresas que se dizem \u201cverdes\u201d, com um belo discurso social, mas isso s\u00f3 vale como para os r\u00f3tulos, sem que as suas pr\u00e1ticas condigam com a propaganda. Criou-se at\u00e9 o termo \u201cgreenwashing\u201d (sem equivalente em portugu\u00eas) para caracterizar as empresas que se fingem de verdes, somente com o objetivo de ficar bem na fita, como se diz.<\/p>\n

Mas voltando ao par\u00e1grafo inicial, os pesquisadores sugerem \u00e0s empresas a pr\u00e1tica dos \u201catos aleat\u00f3rios de gentileza\u201d (AAG), de modo a \u201csurpreender e encantar\u201d o p\u00fablico \u201cincomodado\u201d com as corpora\u00e7\u00f5es \u201cdistantes e inflex\u00edveis\u201d.<\/p>\n

Na verdade, se essas corpora\u00e7\u00f5es – mesmo sem apelar para os tais AAG – apenas entregassem o que vendem j\u00e1 estaria de bom tamanho. Quem n\u00e3o ficaria contente, por exemplo \u2013 mesmo se o atendimento fosse \u201cfrio\u201d \u2013 se o cara do outro lado resolvesse (ligeiro bala) o problema que lhe aflige com o celular ou com a sua conex\u00e3o da internet que n\u00e3o funciona?<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Meu artigo publicado na edi\u00e7\u00e3o de hoje (12\/5\/2011) do O POVO: Sobre empresas verdes e gentilezas Pl\u00ednio Bortolotti Vez por outro fico espantado como pesquisas…<\/p>\n","protected":false},"author":85,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[4],"tags":[241,850,1065],"class_list":["post-12419","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-artigo-o-povo","tag-artigo","tag-empresas-verdes","tag-gentileza"],"amp_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/pliniobortolotti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12419","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/pliniobortolotti\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/pliniobortolotti\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/pliniobortolotti\/wp-json\/wp\/v2\/users\/85"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/pliniobortolotti\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12419"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/pliniobortolotti\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12419\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/pliniobortolotti\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12419"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/pliniobortolotti\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12419"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/pliniobortolotti\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12419"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}