![\"\"](\"https:\/\/blogs.opovo.com.br\/varanda\/wp-content\/uploads\/sites\/72\/2019\/04\/texto-luiz.jpg\")
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Eu sempre fui fascinado pela forma de empreender da galera que cria suas startups. Quando eu me desliguei quase que totalmente do processo de cria\u00e7\u00e3o publicit\u00e1ria e parti com intensidade para a defini\u00e7\u00e3o de Identidade Corporativa, de vez em quando me vinha \u00e0 cabe\u00e7a tentar saber como essa turma lida com este tema. Identidade Corporativa, do jeito que deve ser para atender \u00e0 crescente demanda dos consumidores, n\u00e3o fez parte do cotidiano de empreendedores, profissionais de marketing e publicit\u00e1rios pelo menos nos \u00faltimos 100 anos.<\/p>\n
Porque cuidar da Imagem era o suficiente. Mas a sociedade mudou, o poder dos consumidores aumentou, junto com seu n\u00edvel de exig\u00eancia. A Era da Imagem acabou. Cada vez mais, para que um cidad\u00e3o se transforme em cliente, admire, fidelize e recomende, a empresa precisa ser o que fala<\/a>.<\/p>\n \u201cSer\u201d diz respeito \u00e0 Identidade. \u201cO que fala\u201d diz respeito \u00e0 Imagem. Sem coer\u00eancia entre os dois, o consumidor rejeita, n\u00e3o recomenda e em alguns casos promove boicotes. E olha que esta coer\u00eancia \u00e9 cobrada em cima de valores nobres, empresas transparentes, ligadas na eleva\u00e7\u00e3o da qualidade de vida e dos valores.<\/p>\n Como eu fui formado profissionalmente pra criar Imagens, e sei como foi dif\u00edcil minha mente assimilar esta transforma\u00e7\u00e3o, minha curiosidade se voltava para quem n\u00e3o teve essa influ\u00eancia. As startups eram perfeitas para me demonstrar isso.<\/p>\n Fiquei surpreso com a rea\u00e7\u00e3o positiva da turma que conheci na Casa Azul. Urbis<\/a> e Mercadapp<\/a> se tornaram clientes. O conceito de Identidade Corporativa foi bem aceito. Fiquei com a impress\u00e3o de que, para eles, ao constatar que apenas tecnologia e inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o seriam diferenciais exclusivos, ter uma Identidade seria a coisa mais natural a fazer.<\/p>\n Claro que a Imagem, tecnicamente, vai continuar sendo um dos principais patrim\u00f4nios de uma empresa. Mas somente a Imagem, constru\u00edda a partir de atitudes, de a\u00e7\u00f5es, de prop\u00f3sitos, de valores. Esse pacote de coisas s\u00f3 pode ser otimizado se estiver aglutinado de forma conceitualmente unida. A isso eu chamo de Identidade.<\/p>\n A Mercadapp, por exemplo, foi al\u00e9m do aplicativo que faz a pessoa economizar tempo. Isso ela e todos os concorrentes fazem. Ela se definiu como quem contribui para que a pessoa economize tempo e estimula que esse tempo seja utilizado da melhor maneira poss\u00edvel. Os exemplos est\u00e3o l\u00e1, pra voc\u00ea conferir.<\/p>\n Bom, foi um dos projetos mais bacanas em que me envolvi em todo esse tempo cuidando de Identidade.<\/p>\n Eu estava na fase de acabamento do Cres\u00e7a e Apare\u00e7a, um produto que eu desenvolvi para compartilhar de forma online os conhecimentos e um m\u00e9todo para pequenas e m\u00e9dias empresas definirem e implantarem sua Identidade. Com a convic\u00e7\u00e3o de que em 90% das empresas, o dono \u00e9 dono da empresa, mas n\u00e3o \u00e9 dono da sua Imagem, justamente porque n\u00e3o tem uma Identidade, sugeri que a gente fosse vendo os v\u00eddeos do Cres\u00e7a e Apare\u00e7a e fazendo cada etapa do processo. Foram momentos ricos, com muitas informa\u00e7\u00f5es j\u00e1 recolhidas e outras novas, mas ali, naquele momento, reunidas e aglutinadas com o objetivo de entender e definir Identidade para consolidar Imagem. Um processo diferente. E foram dias empolgantes.<\/p>\n\u00a0\u201cSer\u201d diz respeito \u00e0 Identidade. \u201cO que fala\u201d diz respeito \u00e0 Imagem.<\/h2>\n