Fora da Ordem

Desistiu do show de Demi Lovato após o adiamento da turnê? Veja como ser ressarcido

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Turnê sulamericana de Demi Lovato foi adiada para novembro a menos de uma semana do começo dos shows. Fortaleza está na rota

Por questões de produção, a turnê de Demi Lovato no Brasil está adiada para novembro deste ano. A Tell Me You Love Me Tour tem show marcado em Fortaleza, no Centro de Eventos do Ceará, no dia 27 de novembro. A cantora atribui a mudança a “problemas de produção”. O show de Fortaleza foi remarcado para 27 de novembro.

Pela mesma razão, os shows que aconteceriam no Equador, Costa Rica e Panamá tiveram que ser cancelados. Os ingressos já comprados valem para as novas datas, nas respectivas cidades. Quem preferir cancelar a compra terá o pedido acatado entre os dias 19/04 e 19/05.

A agenda brasileira ficou assim:

SÃO PAULO: de 15/abril – para 19/novembro
RIO DE JANEIRO: de 17/abril – para 21/novembro
RECIFE: de 19/abril – para 24/novembro
FORTALEZA: de 21/abril – para 27/novembro

Veja como ser ressarcido:

1. Compras efetuadas pelo site www.eventim.com.br:

A. Enviar o número do pedido que deseja cancelar para cancelamento@eventim.com.br inserindo no título do e-mail: ESTORNO DEMI LOVATO;

B. O cancelamento será realizado automaticamente pelo sistema de venda EVENTIM;
C. O estorno será realizado na sua totalidade, incluindo as taxas de conveniência e entrega;
D. A solicitação do cancelamento será enviada para o banco emissor do cartão utilizado na compra. O valor será estornado na fatura de seu cartão, conforme prazos e regras das administradoras dos cartões de crédito;
E. Uma vez cancelado, não há possibilidade de reversão.

2. Compras realizadas na Bilheteria:
A. É preciso comparecer ao Ponto de Venda ou Bilheteria onde os ingressos foram adquiridos com os mesmos em mãos para devolução;
B. Compras efetuadas com cartão de crédito: a solicitação de estorno será enviada automaticamente às administradoras dos cartões utilizados no pagamento. O valor será estornado na fatura de seu cartão, conforme prazos e regras das administradoras dos cartões de crédito;
C. Compras efetuadas em dinheiro ou cartão de débito: o valor será reembolsado em dinheiro no local onde o ingresso foi adquirido;
D. Uma vez cancelado, não há possibilidade de reversão.

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1 comentário

  • beatriz disse:

    comprei dois ingressos, mas so quero o cancelamento de um, caso enviei o email de cancelamento ira cancelar os dois que comprei? obs: foram no mesmo cartão e no mesmo cadastro

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