Ter um produto incrível não é o bastante. A equipe precisa estar preparada para atuar e se comunicar de forma clara, evidenciando as vantagens e construindo relacionamento com o cliente. Por isso, o empresário de pequenos negócios deve ficar atento à importância do papel do líder na gestão e desenvolvimento de equipes como diferencial competitivo.
Uma empresa orientada para bons resultados deve buscar estruturar o processo de gestão de pessoas, de maneira a construir times alinhados, que tenham objetivos claros, se comuniquem de forma integrada e sejam capazes de explorar novas oportunidades.
Nesse contexto fica cada vez mais evidente a figura do líder enquanto pessoa de referência, responsável por identificar competências, orientar e criar condições para que cada colaborador entregue o seu melhor resultado e, consequentemente, a empresa como um todo se beneficie.
O papel do líder na construção de times de alta performance
Algumas atribuições da liderança podem parecer óbvias, mas a correria do dia a dia pode fazer com que muitos líderes não consigam colocar em prática tudo aquilo que planejam. Fique atento a algumas dicas importantes para manter a rotina, estimulando o desempenho do time e alcançando resultados:
- Identifique competências: observe o que cada colaborador tem de melhor e como a empresa pode aproveitar e desenvolver esse potencial;
- Delegue tarefas: é preciso descentralizar. Orientação e acompanhamento são fundamentais;
- Utilize e estimule a comunicação assertiva: compartilhe as informações de maneira respeitosa, clara e objetiva;
- Tenha momentos de feedback: é uma oportunidade de alinhamento de expectativas para ambas as partes;
- Estabeleça metas alcançáveis: é interessante pensar em metas individuais e coletivas. Com estímulo e acompanhamento adequados, os resultados podem ser surpreendentes.
Ao vivenciar essas atividades com constância e consistência, o líder e a equipe terão a percepção da importância de atuar de forma integrada e colaborativa, onde todos se reconhecem como vendedores, independente do cargo que ocupam.
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