Fortaleza – A TAP fechou o escritório que mantinha em Fortaleza e agora atende por meio de uma agência de viagens parceira, a A3 Turismo.
A explicação oficial é de que os clientes utilizam mais as plataformas digitais e o atendimento telefônico. Ademais, fala na racionalização dos custos. De todo modo, a companhia mantém uma representante comercial no Ceará, agora trabalhando de casa.
A operação de loja no Aeroporto Pinto Martins funciona nos dias e horários em que a companhia opera. Decola da Capital cearense às 23h05min e pousa na Capital portuguesa às 10h15min.
A TAP inaugurou um canal de atendimento por meio de ligação gratuita, pelo 0800 022 3743. O site da empresa é o www.flytap.com.
A TAP não atende nesse telefone disponibilizado, configura como inexistente. Aliás, não atende em quase nenhum canal, já tentei vários.