Ofertas personalizadas e reunidas em um único local: o seu celular. Com esse objetivo, as redes Extra e Pão de Açúcar lançam o Meu Desconto. A partir do histórico de compras de cada cliente do programa de fidelidade das redes (o Clube Extra e o Pão de Açúcar Mais), os aplicativos das marcas oferecerão, no mínimo, 30 ofertas, personalizadas e exclusivas para cada cliente de acordo com os produtos mais comprados em cada rede. Se o usuário ainda não tem histórico o aplicativo irá alocar produtos com alta relevância, baseadas no histórico de pessoas com o mesmo comportamento de compra.
O desconto mínimo das ofertas é de 15% e não há definição para o máximo. “Como as ofertas são ilimitadas e cadastradas pelos próprios fornecedores, os descontos são ainda mais expressivos do que os já oferecidos nas lojas”, explica Renato Camargo, Gerente de CRM e Fidelidade do Grupo GPA, maior grupo varejista do país e controlador das marcas Extra e Pão de Açúcar.
As ofertas são alteradas a cada duas semanas e o cliente deve ativar as que gostaria de usar – a validação é automática e ocorre imediatamente. Assim que ele passar no caixa de qualquer loja Extra ou Pão de Açúcar, basta pegar os produtos escolhidos, identificar-se no caixa com seu CPF e pronto: desconto aplicado. “A expectativa é que os consumidores consigam economizar muito no valor total da compra, caso comprem todos os produtos disponíveis no sistema”, ressalta Camargo. Outra vantagem do Meu Desconto é que ele elimina a necessidade de guardar folhetos de ofertas ou cupons de descontos, concentrando todas as opções de descontos diretamente no celular. Tudo é 100% digital.
O projeto vem ao encontro com os indicadores de comportamento de consumo revelados em pesquisa recente da Kantar Worldpannel, que mostrou que 80% dos brasileiros afirmam terem comprado produtos com descontos nos últimos meses. O que chama a atenção, no entanto, é a constatação de que muitos não se dão conta que estão adquirindo produtos com descontos especiais e, consequentemente, não planejam as compras de forma a obter uma maior economia.
“O Meu Desconto é uma evolução na forma do varejo oferecer ofertas e na maneira como os programas de fidelidade relacionam-se com os clientes. Queremos incentivar uma nova forma de fazer compras, valorizando os programas Clube Extra e Pão de Açúcar Mais como guias para uma compra econômica, planejada e cômoda”, explica Jorge Faiçal, Diretor de Marketing do GPA.
Como garantir suas ofertas:
Para ter acesso aos descontos, o cliente deve baixar os aplicativos do Clube Extra e/ou do Pão de Açúcar Mais nas lojas dos smartphones (IOS ou Android). Caso o cliente já seja cadastrado nos programas de fidelidade das bandeiras, basta identificar-se com o CPF, e as ofertas personalizadas disponíveis para ele vão aparecer no aplicativo.
Caso o cliente ainda não seja cadastrado nos programas de fidelidade do Extra e Pão de Açúcar, deve se inscrever gratuitamente pelos próprios aplicativos.
Assim que acessar os aplicativos, o cliente encontrará a opção Meu Desconto. No caso de clientes já cadastrados nos programas, as ofertas estarão divididas entre aquelas personalizadas – baseadas no histórico e hábitos de compra do cliente – e em outras sugeridas pelo aplicativo.
Basta escolher os descontos que mais agradam e clicar nas ofertas, que, automaticamente, será computada quando o cliente for pagar pelas compras no caixa. Os descontos vão ser aceitos em qualquer loja Pão de Açúcar (incluindo o e-commerce e a rede Minuto Pão de Açúcar) ou Extra (hiper ou supermercado, além do Minimercado Extra e e-commerce).
me cadastrei agora para ter o desconto no app
jå posso ir comprar nesse momento e ter o desconto?
Quero participar do programa
Adorei os descontos !!!
Uma ótima ideia!!!adorei, ainda não fiz a compra , mais provavelmente irei usar , é assim poderei falar.
Parabéns pela promoção, achei bacana.
Eu acho legal,apesar de que sou club extra mas nunca consigo resgatar os trinta reais que tenho de club extra
Que esse programa de desconto seje ótimo ao povo
Gostaria de de partipar do app meu desconto
Espero que esse programa seja bom para os clientes
Gostaria de me cadastrar, mas não estou conseguindo,
Me ajude por favor…
Quero participar do programa meu desconto
Quero participar do programa meu desconto
Não consigo baixar o app club extra meu desconto. Como devo fazer?
Muito bom,com o clube Extra já temos descontos,agora com o app fica melhor ainda…
Acho incrível as ofertas, e os descontos que o Extra tem proporcionado aos seus clientes! Gostaria de fazer parte também!
nao consigo instalar o app, ele pergunta eu respondo e diz q ta errado , muito chato isso
MUITO RUIM.
Tentei instalar no meu celular , primeiro No wifi da loja EXTRA AEROPORTO, NÃO FUNCIONA DE FORMA ALGUMA, consegui outro celular que tinha internet, onde instalei o app, .ao tentar cadastrar, pediu minha senha do club extra, que não lembrei no momento , solicitei que mandasse una nova no meu e-mail. Após várias tentativas,sem receber retorno, pediram que ligasse para central caso ocorresse tal erro.
Desisti, perdi 40 minutos nesse processo, devolvi 5 produtos que tinha pego para usar na promoção e desinstalei o app. App e wifi no Extra , Nunca mais.
Conclusão, WI FI nas lojas npromoçãoão funciona, muita mão de obra pra conseguir o desconto , não vale a pena.